FedEx Rewards利用規約

FedEx Rewardsプログラム（以下「本プログラム」といいます）は、FedEx Expressとその親会社および関連会社（総称して「フェデックス」といいます）が所有し、管理しています。本プログラムは、下記に定める一般条項を含む、FedEx Rewards利用規約（以下総称して「本規約」といいます）に準拠することを条件として提供されます。

会員登録をされる前に本規約をよくお読みください。本プログラムに会員登録することにより、お客様は本規約に同意されたものとみなされます。お客様は、本規約の定めに従って本プログラムを利用するものとします。本規約に同意しない限り、本プログラムを利用できません。

お客様は、本規約がお客様とフェデックスの間の法的に有効な契約を構成することについて同意します。フェデックスは、予告なく本規約を変更する権利を有します。お客様は、かかる変更を確認するため本規約を随時確認することに同意するものとします。本規約は最新版が優先され、本規約の最新版は getrewards.fedex.com/jp/ja/termsandconditions.htmlでご覧いただけます。会員登録を完了することでお客様は本プログラムの会員（以下、「会員」といいます）となります。会員には会員のゲストと招待者を含みます。

会員登録
1. 入会するには会員登録が必要です。会員は、本プログラムへの入会時およびその入会期間中、フェデックスが随時定める一定の必須要件を満たさなければなりません。フェデックスは、その絶対的な裁量権により、会員に代わって本プログラムへの登録を促進することができます。その場合、会員は、フェデックスが会員のためおよび会員に代わって登録手続きを行うために会員の情報を使用することについて、承認するものとします。本プログラムへの登録はすべてフェデックスによる手続きと承認が必要です。フェデックスは、会員が必須要件を満たさない場合または維持できない場合、会員の資格を剝奪する権利を留保します。会員になるための必須要件は、フェデックスの独自の裁量により開示する必要はなく、予告なく変更する場合があります。
2. 会員になるためには、有効なフェデックス・アカウント・ナンバーを保有していなければならず、中でもフェデックスが随時規定する必須要件を満たすことが必要です。
3. フェデックスはいつでも、会員が本規約に従い本プログラムへの会員要件をすべて常に満たしていること、および会員が本規約を遵守していることを確認する権利を有します。会員要件をすべて満たしていること、かつ本規約を遵守していることを条件として、会員は本プログラムの特典を享受することができます。
4. フェデックス・アカウント所有者が企業または組織団体である場合、そのフェデックス・アカウント所有者は、企業または組織団体に代わって本プログラムへの登録を行う代理人として一名を指名しなければなりません（以下「指名代理人」といいます）。フェデックスは、その絶対的な裁量権により、フェデックス・アカウント所有者のためおよびフェデックス・アカウント所有者に代わって本プログラムへの登録を進めることができます（指名代理人の指名に関することを含みます）。その場合、会員はフェデックスに対し、会員がフェデックス・アカウント所有者のため、およびフェデックス・アカウント所有者に代わって行動すること（指名代理人の指名に関することを含みます）を正式に認められている旨を表明し、これを保証するものとします。さらに、会員は、フェデックスが会員の情報とフェデックス・アカウント所有者の情報を使用して、会員およびフェデックス・アカウント所有者のため、およびそれぞれに代わって本プログラムへの登録手続きを行うことを承諾するものとします。本プログラムへの登録はすべて、フェデックスによる手続きと承認が必要です。本プログラムを通じて取得した特典はすべて、フェデックス・アカウント所有者自身に帰属するものとし、個人的に受け取った特典は、フェデックス・アカウント所有者から完全なる正規の承諾を受けたものとしてみなされます。指名代理人は、フェデックス・アカウント所有者１名につき、１名のみ認められます。
5. フェデックスが定めた会員要件を満たさない場合または不完全・不正確な登録内容の場合、フェデックスは会員資格を付与しません。
6. フェデックスは、技術的支障、ネットワークの混雑その他の事由による登録確認メール配信などの遅れ、登録の遅延、登録内容の喪失・誤りについて一切責任を負いません。
7. 会員はfedex.com ログイン情報を使用して本プログラムに登録することができます。登録手続きをした後、本会員宛てに登録完了通知メールが送信されます。fedex.com ログインのご登録は、こちら。フェデックス利用規約が適用されます。
ポイント計上
1. 本プログラムのポイント（以下、「ポイント」といいます）は、会員が本プログラムのもと受領する特典を確定するために使用されます。
2. ポイントの付与は、本プログラムへの会員登録が完了した日から起算されます。
3. 獲得ポイントは、会員が次項に定める「対象貨物」に支払った金額 (日本円) に基づいて計算されます。ポイント計算について、少数点以下は四捨五入されます。
4. 「対象貨物」とは、以下の条件をすべて満たすものでなければなりません。
  1. フェデックス・インターナショナル・プライオリティ(IP)、フェデックス・インターナショナル・プライオリティエクスプレス (IPE)、フェデックス・インターナショナル・プライオリティ・フレイト(IPF)、フェデックス・インターナショナル・ファースト(IF)、フェデックス・インターナショナル・エコノミー(IE)、フェデックス・インターナショナル・エコノミー・フレイト(IEF)、フェデックス・インターナショナル・プライオリティ・ダイレクトディストリビューション(IPD)、フェデックス・インターナショナル・ディファード・フレイト (FDF)、およびフェデックス・インターナショナル・エコノミー・ダイレクトディストリビューション(IED)、フェデックス・インターナショナル・コネクト・プラス(FICP)のいずれかのサービスを利用すること。
  2. 支払者が荷送人、荷受人または第三者であるか否かにかかわらず、運送料金の請求先が会員のフェデックス・アカウント・ナンバー宛であること。
  3. 現金での支払い、または窓口扱いでの支払いを会員のフェデックス・アカウント・ナンバーへ付け替えた場合の支払い、フェデックスの特別料金プログラムおよびフェデックス所定の特別キャンペーン・プログラムによる出荷は対象外です。
5. ポイントは運送料金に対してのみ計上されます。会員が支払った特別取扱料金、追加料金、通関手続料金、関税その他税金その他の料金は、ポイント付与の対象外です。
6. ポイントは、運送料金の請求書送付後に、該当するフェデックス・アカウント・ナンバーに計上されます。すなわち、出荷日の翌月末頃に計上されます。
7. ポイントは、請求金額の調整の際に再計算されません。
8. ポイントの計上は、出荷日の翌月中にフェデックス社内で精算調整される場合があります。
9. 本プログラムのボーナスポイントオファーキャンペーンの条件を満たした場合、ボーナスポイントが付与される場合があります。
10. フェデックス・アカウント・ナンバーが解約された場合、いかなる出荷に対しても直ちにポイントが付与されなくなります。
特典の交換
1. ポイントは getrewards.fedex.com/ja-jp/#/login 上で特典賞品と交換できます。ポイントを交換するには、会員がポイント交換フォームに入力する必要があります。ポイントは交換請求が受理されると、その分差し引かれます。
2. 出荷日から18ヶ月以内に交換されないポイントは、予告なく失効するものとします。
3. フェデックス・アカウント・ナンバーに計上されたポイントは、そのフェデックス・アカウント・ナンバーに登録された会員自身によってのみ交換できます。会員が法人または組織・団体の場合、予め登録された担当者のみが交換請求を行えます。担当者以外からの請求の場合、フェデックスは当該会員の所属する法人または組織・団体からの正式な授権書を受理するまで、交換請求を受け付けない権利を有します。
4. ポイント交換請求の処理には最長5週間を要します。
5. ポイントの特典への交換後、その特典を返品、再交換および払い戻しすることはできません。また特典は、現金、現金と等価のもの、またはその他のギフトもしくは賞品、またはサービスと交換することはできません。
6. 異なるフェデックス・アカウント・ナンバーの間でポイントの移行はできません。フェデックスまたは第三者にポイントを売却または交換することは許可されず、当該試みが行われた場合、フェデックスはその会員資格を剥奪し、すべてのポイントおよび便益を没収します。
7. 特典賞品を提供できるかは、交換請求時の該当特典賞品の在庫数、および特典の第三者供給業者の約款（この約款は第三者供給業者により予告なく随時変更されます）等の影響を受けます。フェデックスは請求された特典賞品を提供できるか否かについて一切保証しません。
8. 特典交換が行われると、特典賞品はフェデックスに登録された会員の住所へ発送されます。特典がこれらの住所に発送されることで特典が受領されたものとみなします。
加算漏れポイントの請求
1. 加算漏れポイントの請求は、会員自身がお問い合わせフォームにてご連絡いただく必要があります。
2. 加算漏れポイントの請求は、出荷日から3ヶ月以内に限り受け付けます。加算漏れポイントの処理には最長4週間要します。
3. フェデックスは理由を提示することなく、任意に加算漏れポイントの請求を棄却する権利を有します。
アカウント明細
1. アカウント明細は、毎月計上されます。
2. フェデックスは、本プログラムに登録されたEメールアドレス宛に、アカウント明細を送信します。
情報に関するプライバシー
1. 会員の個人データおよび本プログラムに関連して提出または別途処理されたデータはすべて、プログラムやアカウント管理、取引関係管理、継続中の調査およびプログラムの開発、その他会員が許可した合法的な事業目的において、または法律により別途要求もしくは認められた場合に処理される場合があります。フェデックスが個人データを収集、転送する場合（管轄区域をまたがる場合を含む）、またはその他の方法で個人データを処理する場合、それは適用法に従って適切な保護措置の対象となります。フェデックスはさらに、会員と連絡を取るためにデータを使用します。会員はフェデックスに対し、当該連絡を送らないように要請することはできますが、その場合は、かかる要請をフェデックスが提供する書面または他の形式（いかなるものであれ）で行うこと、または適用法によって要求されるとおりに行うことを条件とします。ただし、上記の要請があった場合、フェデックスがプログラム会員資格に関する特典その他の情報を会員に通知することができなくなる場合があります。
2. フェデックスが会員の個人データを収集、転送（管轄区域をまたがる場合を含む）、取り扱い、またはその他の方法で個人データを処理する場合、当該行為は適用されるフェデックスプライバシーポリシーおよび通知に準拠します。
3. 会員は、フェデックスがその契約上の義務を履行するため、または本規約に概説された権利を実行するため、あるいは他にフェデックスと会員間の関係に関し合理的に付随するか企図された目的のために、その保有する会員情報を利用したり、またはこれをフェデックスの役員、従業員、下請業者、代理人、またはサプライヤーに開示する権限を有することに同意します。さらに会員は、フェデックスが会員から提供された情報を法令により求められる範囲内で利用および／もしくは開示できること、またはこれをフェデックスの関連会社（海外の関連会社を含みます）と共有できることに同意します。
4. 同意が求められた場合、会員は、フェデックスにアクセスし、フェデックスに対し何らかのデータを使用または提出し、または会員のステータスを継続することにより、フェデックスに対し当該同意を明示的に提供するものとします。会員は、法律上のあらゆる制限事項を条件として、要請があった場合は自身の個人情報にアクセスすることができ、その情報に誤りがある場合は必要に応じて修正することができます。
5. 会員、会員の従業員もしくは代理人、指名代理人、フェデックス・アカウント所有者または本プログラムまたはその他に紐づく第三者が提供した会員自身に関するデータについて、会員は、フェデックスに対する上記データの提供およびフェデックスが上記データを処理することにおいて必要な法的根拠（同意など）を取得していることを含め、適用法を遵守していることを表明するものとします。
6. 会員には本プログラムのウェブサイトにアクセスするためのパスワードが発行されます。会員は自己のパスワードの機密性を保持する責任を負い、権限を付与されていない者にパスワードを開示しないことに同意します。会員は自己のパスワードの不正利用により生じた損害、損失、費用、経費、手数料、請求、債務などのすべてについて単独で責任を負い、かつこれらからフェデックスを免責します。
会員資格の喪失
1. フェデックスは、24ヶ月間サービスのご利用記録のないフェデックス・アカウント・ナンバーについては、当該アカウント・ナンバーに対する本プログラムの会員資格を予告なく失効させる権利を有します。
2. 会員が本プログラムのウェブサイトに概説された本規約または他の規約や手続きを遵守しない場合、またはポイントの不正使用、濫用、会員による虚偽表示などが生じた場合、会員資格は失効されます。また会員は、損害賠償金、訴訟および取引費用一切に責任を負うものとし、これらからフェデックスを免責するものとします。
3. 会員のフェデックス・アカウント・ナンバーの状況または会員の割引条件に何らかの変更があった場合、フェデックスは予告なく本プログラムの会員資格を失効させ、もしくは会員資格の条件を変更する権利を有します。変更前に当該会員に有効であったそれまでのキャンペーンはすべて直ちに取り消しとなります。
4. 会員が退会を希望する場合、当該会員はフェデックスに対し書面により退会の請求を提出しなければなりません。退会は、フェデックスが会員の書面請求を受領後5日以内に発効するものとします。本プログラムを自ら希望して退会した場合、本プログラムへ再登録することはできません。
5. 理由の如何にかかわらず(自発的または不本意であるかを問わず)会員資格が終了した場合、会員資格は取り消され、累積ポイントはすべて失効します。
一般条項
1. 会員は、fedex.comの利用規約、および該当するフェデックスプライバシーポリシーまたは会員のフェデックス・アカウント・ナンバーがある国もしくは地域のプライバシーに関する通知を読み、これらに同意したものとみなされます。上記はフェデックスグローバル・プライバシーポリシーおよびプライバシーに関する通知を補足するものであるため、同様にお読みいただく必要があります。
2. フェデックスは、予告なしに本規約、プロモーション・キャンペーン規約、会員特典内容を変更または終了する権利を有します。前述の一般性を制限することなく、フェデックスは、プロモーション・キャンペーンまたは特典内容を取扱う第三者供給業者、ポイント加算・交換の利用条件、特典の提供・利用規約、スペシャルオファー内容を予告なしに変更する権利を有します。これらの変更は、以前に付与されたポイントの価値に影響する場合であっても適用されます。
3. いかなる状況においてもフェデックスは、本プログラムから生じるまたは本プログラムに関連して生じる損失、損害（間接損害、結果損害、付随損害および特別損害を含みますがこれらに限られません）および費用について一切責任を負いません（本プログラムによって運営されるプロモーション・キャンペーンも含みます。以下同様）。これには、当該損失、損害または費用がフェデックスの過失その他の事由から生じたか否か、またはフェデックスが当該請求発生の状況に対して管理能力を有していたか否かもしくは予見していたか否かにかかわらず、フェデックスが一切の便益の提供を拒否できることが含まれます。
4. フェデックスは第三者供給業者が提供する商品やサービスの可用性や品質に関連して生じる損失および損害について一切責任を負いません。
5. フェデックスのウェブサイト上のすべてのハイパーリンクは、便宜上、情報提供目的としてのみ提供されます。フェデックスは、リンク先サイトに含まれているマテリアルもしくは情報の質による損害（間接損害、結果損害、付随損害および特別損害を含みますがこれらに限られません）について一切責任を負いません。ハイパーリンクを含めることは、フェデックスがリンク先のサイトに記載されているマテリアルを支持していることを意味するものではありません。
6. フェデックス、その関連会社、本プログラムに関わる印刷業者、サプライヤーおよび代理店の各役員、取締役、従業員およびこれらの近親者、ならびに政府機関、国有企業、または政府機関、政党もしくは公共国際機構の資金援助を受けている組織、または政党候補者の従業員、代理人および代表者の本プログラムへの参加は受け付けません。
7. 会員が別段の申し入れをしない限り、本プログラムに登録することにより、自らが提供した情報がデータベースに保存され、将来的にフェデックスのプロモーションや広報活動目的で使用される可能性があることに同意したものとみなされます。
8. 本プログラムの運営、セキュリティ、公正性もしくは適正な実行を損なうまたは影響を及ぼすような、改ざん、不正介入、詐欺、技術的な故障その他のフェデックスの管理の及ばない原因等何らかの理由により、本プログラムが計画されていたとおり運営できない場合、フェデックスは自らの裁量により本プログラムを中止、終了、変更または停止する権利を有します。
9. フェデックスのサービスご利用には、出荷日に有効なフェデックス国際サービス規約が各貨物に適用されます。本規約とフェデックス国際サービス規約との間に相違がある場合は、フェデックス国際サービス規約が優先されます。
10. 本プログラムに関して何らかの矛盾があった場合には、フェデックスが最終決定を下し、お客様からのいかなるご要望も受け付けかねます。適用される法令に違反する場合、フェデックスは特典を付与する義務を一切負わないものとします。
11. フェデックスは、予告なしに、本規約を変更する権利を有します。