คำถามที่พบบ่อย

• การสมัคร My FedEx Rewards

  • ในกรณีที่เพื่อนต้องการสมัคร My FedEx Rewards สามารถทำได้หรือไม่

    • My FedEx Rewards เป็นโปรแกรมที่ได้รับเชิญเท่านั้น หากเพื่อนของคุณเป็นลูกค้าปัจจุบันของ FedEx กรุณาให้พวกเขาติดต่อเรา และเรายินดีที่จะตรวจสอบว่าเขา/เธอมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมหรือไม่ เมื่อได้รับเชิญแล้วพวกเขาสามารถใช้ลิงก์ที่ไม่ซ้ำกันเพื่อลงทะเบียนเป็นสมาชิกได้

  • เพื่อนร่วมงานของฉันต้องการให้เพิ่มเป็นรายชื่อผู้ติดต่อที่สามารถเข้าบัญชี My FedEx Rewards นี้ได้ เราสามารถเพิ่มเพื่อนร่วมงานเป็นรายชื่อผู้ติดต่อในโปรแกรมนี้ได้อย่างไร

    • ในขณะนี้อนุญาตให้เพียงล็อกอิน fedex.com เพียง 1 (หนึ่ง) รายการและใช้หมายเลขบัญชีการจัดส่งที่สอดคล้องกันเพื่อเข้าถึง My FedEx Rewards ได้เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าสามารถมีชื่อผู้ติดต่อและอีเมลเดียวสำหรับการลงทะเบียนสำหรับบัญชีนี้ คุณสามารถแจกจ่ายของรางวัลที่คุณแลกในฐานะสมาชิก My FedEx Rewards ให้กับเพื่อนร่วมงานหลังจากที่คุณได้รับแล้ว

  • ฉันสามารถเพิ่มหมายเลขบัญชี FedEx อื่นๆ ใน My FedEx Rewards ได้หรือไม่

    • ในขณะนี้อนุญาตให้เพียงล็อกอิน fedex.com เพียง 1 (หนึ่ง) รายการและใช้หมายเลขบัญชีการจัดส่งที่สอดคล้องกันเพื่อเข้าถึง My FedEx Rewards ได้เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าสามารถมีชื่อผู้ติดต่อและอีเมลเดียวสำหรับการลงทะเบียนสำหรับบัญชีนี้

  • ฉันจะทราบเมื่อใดว่าการสมัครของฉันเสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้ว

    • เมื่อลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วคุณจะได้รับอีเมลยืนยันจากเราไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนกับ FedEx

• การรับคะแนน My FedEx Rewards

  • ฉันจะได้รับคะแนนได้อย่างไร

    • ในฐานะสมาชิก My FedEx Rewards คุณสามารถรับคะแนนได้ทุกครั้งที่จัดส่งพัสดุที่ได้รับสิทธิ์ตามเกณฑ์ที่ FedEx Express กำหนด คะแนนของคุณจะเริ่มสะสมทันทีหลังจากที่คุณลงทะเบียนสำเร็จและได้รับอีเมลยืนยันการเป็นสมาชิก My FedEx Rewards คุณจะไม่ได้รับคะแนนสะสมก่อนวันลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมนี้®การจัดส่งพัสดุโดยบุคคลที่สามและการชำระที่ไม่ได้ชำระด้วยบัญชีของคุณจะไม่ได้รับสิทธิ์
      
      โปรดทราบว่าคุณจำเป็นต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบความถูกต้องของคะแนน My FedEx Rewards ของบัญชีคุณเอง คุณสามารถเข้าไปดูคะแนนปัจจุบันที่คุณได้รับจากการจัดส่งพัสดุตามเกณฑ์ที่กำหนด โดยเข้าสู่ระบบและไปที่ "บัญชีของฉัน" และเลือก "ภาพรวมบัญชี" ในกรณีที่คุณคาดว่าเกิดความผิดพลาดทางคะแนน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า My FedEx Rewards
      
      สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข

  • อะไรคือข้อเสนอพิเศษจาก My FedEx Rewards

    • เชิญรับประโยชน์จากข้อเสนอพิเศษที่ My FedEx Rewards มอบให้ เพียงสมัครเพื่อเปิดรับข้อเสนอพิเศษนี้ หากคุณต้องการดูข้อเสนอพิเศษที่เรามอบแก่ธุรกิจของคุณ คุณสามารถเข้าสู่ระบบและไปที่ "ข้อเสนอ"
      
      ข้อเสนอพิเศษจะมอบในช่วงเวลาจำกัด สามารถเปลี่ยนแปลง และอาจขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม

  • ฉันสามารถดูการสะสมคะแนนและการแลกของรางวัลทั้งหมดของฉันได้ที่ใด

    • หากต้องการดูการสะสมและการแลกคะแนน My FedEx Rewards ที่คุณได้รับ ณ ปัจจุบัน ให้เข้าสู่ระบบและไปที่ "บัญชีของฉัน" และเลือก "ภาพรวมบัญชี" คุณจะสามารถดูรายละเอียดการสะสมคะแนนทั้งหมดในฐานะสมาชิก My FedEx Rewards

  • คะแนนของฉันหมดจะอายุหรือไม่

    • คะแนนที่ไม่ได้ใช้จะหมดอายุในสิบแปด (18) เดือนหลังจากวันที่คุณได้รับคะแนน คุณสามารถแลกคะแนนเมื่อใดก็ได้ภายในสิบแปดเดือนเพื่อป้องกันการหมดอายุ

• การแลกคะแนน My FedEx Rewards

  • ฉันจะแลกคะแนนเป็นของรางวัลได้อย่างไร

    • หากต้องการแลกคะแนนเป็นของรางวัล ให้เข้าสู่ระบบและไปที่ "ของรางวัล" ที่นี่คุณจะสามารถดูรายการของรางวัลมากมาย หากคุณมีคะแนนพอสำหรับรางวัลนั้นๆ คุณสามารถใส่รางวัลนั้นๆ ในรถเข็นของคุณ จากนั้นไปที่รถเข็นของคุณเพื่อชำระคะแนน หรือเลือกที่จะช้อปปิ้งต่อ ขณะนี้ การแลกรางวัลออนไลน์เป็นวิธีเดียวที่คุณจะแลกรางวัลได้
      
      เมื่อคุณพร้อมที่จะชำระคะแนน ให้ไปที่รถเข็นของคุณเพื่อดูรายการที่คุณแลกไป รายการทั้งหมดที่แลกไว้จะจัดส่งรวมกันไปยังที่อยู่เดียวกัน คุณสามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนของรางวัลที่คุณต้องการแลก จากนั้นให้คุณยืนยันที่อยู่ในการจัดส่ง รายการที่คุณสั่ง คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมลสำหรับรายการที่คุณแลก รวมทั้งอีเมลเกี่ยวกับรายละเอียดการจัดส่งของรางวัลของคุณ
      
      มูลค่าคะแนนของรางวัลที่คุณแลกไปจะหักจากคะแนน My FedEx Rewards ที่คุณมีอยู่โดยอัตโนมัติ                            

  • ฉันต้องรอรับรางวัลนานเท่าใด

    • การจัดส่งสินค้าและบัตรของขวัญที่มาจากการแลกคะแนนอาจใช้เวลาสูงถึง 4 สัปดาห์ ในกรณีส่วนมาก รางวัลของคุณจะมาถึงเร็วกว่ากำหนดถ้ามีสินค้าในสต็อก

  • เพราะเหตุใดของรางวัลบางอย่างถึงแสดงปริมาณที่เหลือเป็นจำนวนจำกัด

    • รางวัลบางอย่างจะมีในแคตตาล็อก My FedEx Rewards ในปริมาณที่จำกัด สำหรับรางวัลประเภทนี้ เราใช้นโยบายใครมาก่อนได้ก่อน รางวัลที่มีจำนวนจำกัดนี้จะระบุไว้อย่างชัดเจนในแคตตาล็อก My FedEx Rewards

  • ฉันสามารถทราบว่าฉันแลกคะแนน My FedEx Rewards ไปแล้วเท่าไหร่ได้อย่างไร

    • เพื่อตรวจสอบว่าคุณแลกคะแนน My FedEx Rewards ไปแล้วเท่าไหร่ ให้เข้าสู่ระบบและไปที่ "บัญชีของฉัน" คุณจะพบบันทึกที่เป็นรายละเอียดคะแนนที่คุณได้รับและแลกไปในบัญชี My FedEx Rewards ของคุณ

  • ฉันสามารถยกเลิกการแลกของรางวัลของฉันได้หรือไม่

    • ไม่ได้ คำสั่งการแลกของรางวัลทั้งหมดไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อทำการแลกไปแล้ว และคะแนนที่ถูกหักไปในการแลกจะไม่สามารถเรียกคืนได้

  • เป็นไปได้หรือไม่ที่จะเปลี่ยนแปลงที่อยู่การจัดส่งพัสดุหลังจากที่ฉันวางคำสั่งซื้อแล้ว

    • ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบรายละเอียดที่อยู่ก่อนส่งคำสั่งซื้อ เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่การจัดส่งพัสดุภายหลังยื่นคำสั่งซื้อได้

  • ฉันสามารถใช้คะแนนจากหลายๆบัญชีมาแลกได้หรือไม่

    • ไม่ได้ คะแนนทั้งหมดที่ใช้ในการแลกต้องหักจากบัญชี My FedEx Rewards เดียวเท่านั้น

  • ฉันเคยเห็นของที่ฉันสนใจในเว็บไซต์แต่ฉันหาไม่เจอแล้ว ฉันยังสั่งได้หรือไม่

    • หากเราได้รับแจ้งเรื่องความล่าช้าจากผู้ผลิตหรือหากเราประสบปัญหาไม่มีสินค้าในสต๊อก เราจะลบรายการนั้นออกจากเว็บไซต์ชั่วคราว เมื่อสินค้านั้นมีในสต๊อกอีกครั้ง จะมีการแสดงในเว็บไซต์ เราขอโทษในความไม่สะดวกและความสับสนที่อาจเกิดขึ้นด้วย

  • ฉันสามารถทำอย่างไรได้บ้างหากรางวัลที่ฉันต้องการแลกหมดสต๊อก

    • หากสินค้านั้นหมดสต๊อก คุณจะเห็นข้อความบนหน้ารายละเอียดสินค้าพร้อมด้วยวันที่คาดว่าจะมีในสต๊อกอีกครั้ง หากสินค้าในรถเข็นของคุณหมดสต๊อก คุณสามารถเก็บรายการนั้นๆไว้ในรถเข็นแล้วกลับมาตรวจสอบเป็นระยะๆว่ากลับมาในสต๊อกหรือยัง

  • บัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์คืออะไร

    • บัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์สามารถแลกและจัดส่งด้วยวิธีอิเล็กทรอนิกส์

• การคืน เปลี่ยน สินค้าชำรุด และการรับประกัน

  • นโยบายการคืนสินค้าเป็นอย่างไร

    • เรามีนโยบายให้คืนสินค้าได้เฉพาะในกรณีที่สินค้านั้นชำรุดหรือไม่อยู่ในสภาพใช้งานได้และต้องแจ้งเราภายใน 3 วันทำการหลังได้รับสินค้า นอกเหนือจากนี้ สินค้าที่รับไปไม่สามารถคืนหรือยกเลิกได้
      
      เพื่อรับสิทธิ์ในการคืนสินค้า ผู้เข้าร่วมโปรแกรมต้องคืนสินค้าเดิมในสภาพที่ยังไม่ได้ใช้ เมื่อเราอนุญาตให้คืนสินค้า เราจะให้คำแนะนำเพิ่มเติมในการเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าอีกครั้งในภายหลังด้วย
      
      ขอให้ผู้เข้าร่วมโปรแกรมทราบว่าเราไม่รับคืนอัญมณีหรือเสื้อผ้าใช้แล้วเนื่องจากเหตุผลด้านสุขอนามัย ทั้งนี้ไม่สามารถคืนบัตรของขวัญและบัตรสมนาคุณได้เว้นแต่การจัดส่งไม่ถูกต้องตามคำสั่งซื้อในทีแรก

  • ฉันไม่ชอบสินค้าที่ได้รับ ฉันสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่

    • รางวัลที่แลกแล้วไม่สามารถแลกเปลี่ยน แก้ไข หรือแทนได้ไม่ว่ากรณีใดๆ นอกจากนี้ เรายังไม่สามารถจัดส่งเงินสดให้คุณแทนของรางวัลด้วย

  • ฉันจะทำอย่างไรหากได้รับสินค้าที่ชำรุด/ใช้งานไม่ได้จากคุณ

    • ในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดขึ้น เช่นคุณได้รับสินค้าในสภาพชำรุด/ใช้งานไม่ได้ กรุณาติดต่อเราโดยด่วนที่สุดภายใน 3 วันทำการหลังจากได้รับสินค้าเพื่อได้รับสิทธิ์ในการคืนสินค้า เมื่อเราอนุญาตให้คืนสินค้าแล้ว เราจะให้คำแนะนำเพิ่มเติมในการเปลี่ยนสินค้าด้วย

  • ฉันสามารถแลกเปลี่ยนหรือถ่ายโอนคะแนนได้หรือไม่

    • รางวัล/คะแนนไม่สามารถถ่ายโอนหรือแลกเปลี่ยนได้ และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
      
      ไม่ได้ คำสั่งการแลกของรางวัลทั้งหมดไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อทำการแลกไปแล้ว และคะแนนที่ถูกหักไปในการแลกจะไม่สามารถเรียกคืนได้

  • ช่วงเวลารับประกันสินค้าที่แลกมาเป็นอย่างไร

    • สินค้าที่จัดส่งส่วนใหญ่จะมีการรับประกันจากผู้ผลิตตามเหมาะสม ผู้เข้าร่วมโปรแกรมสามารถดูรายละเอียดวิธีการได้ด้านในบรรจุภัณฑ์และติดต่อผู้ผลิตได้โดยตรงในเรื่องการรับประกันที่ข้องใจได้ทั้งหมด

• การจัดการข้อมูล My FedEx Rewards

  • ฉันจะอัพเดทข้อมูล My FedEx Rewards ได้อย่างไร

    • ในการอัพเดทข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ให้เข้าสู่ระบบใน fedex.com และไปที่ "บัญชี" จากนั้นเลือก "โปรไฟล์ของฉัน" คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดการติดต่อได้ที่นี่
      
      หรือคุณสามารถเข้าถึงได้จากพอร์ทัล My FedEx Rewards - บัญชีของฉัน - ข้อมูลของฉัน ซึ่งคุณจะถูกนำไปที่ fedex.com เพื่ออัพเดทข้อมูลส่วนตัวของคุณ จากนั้นภายใต้ “ข้อมูลการติดต่อ” เลือก “แก้ไข” โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่คุณทำจะส่งผลต่อทั้งข้อมูลของ My FedEx Reward และข้อมูลของ fedex.com

  • ข้อมูล My FedEx Rewards ของฉันจะถูกนำไปใช้อย่างไร

    • FedEx Corporation เข้าใจความสำคัญของการปกป้องความเป็นส่วนของของผู้ใช้ fedex.com ข้อมูลที่รวบรวมมาจะใช้เพื่อการตลาดและการพัฒนาบริการที่เราและบริษัทในเครือมอบให้คุณ เพื่อพัฒนา fedex.com และเนื้อหาเว็บไซต์ My FedEx Rewards และเพื่อติดต่อคุณในการนำเสนอข่าวสารล่าสุดและโปรโมชั่นต่างๆ
      
      ดู นโยบายความเป็นส่วนตัว.

• คำถามที่พบบ่อยเรื่องรายการของรางวัล

  • การค้นหารายการ

    • ฉันกำลังหาสินค้าเฉพาะแต่หลังจากหาในประเภทสินค้าต่างๆ ฉันก็ไม่เจอสินค้าที่ต้องการหา มีวิธีอื่นในการหาสินค้านี้หรือไม่

      • คุณสามารถใช้กล่องค้นหาทั่วไป ที่อยู่ ด้านขวาบน ของโฮมเพจ ใส่ชื่อแบรนด์หรือคำสำคัญแล้วคลิก 'ค้นหา'

    • ฉันจะหาสินค้าตามลำดับคะแนนได้อย่างไร

      • คุณสามารถจำกัดผลการค้นหาให้แคบลงโดยใช้ตัวกรองข้อมูลทางด้าน ขวา มือบนหน้าเพจผลลัพธ์ได้

  • การจัดส่งพัสดุ

    • ของรางวัลของฉันที่แลกไปจะถูกจัดส่งอย่างไร

      • ของรางวัลของคุณจะถูกจัดส่งโดย FedEx Express หรือผู้จัดส่งในพื้นที่โดยบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตเว้นแต่จะระบุไว้

    • สินค้าสามารถจัดส่งมายังตู้ไปรษณีย์ได้หรือไม่

      • ไม่ เราไม่สามารถจัดส่งพัสดุมายังตู้ไปรษณีย์ได้

    • ฉันสามารถจัดส่งมายังที่อยู่หลายๆที่ได้หรือไม่

      • คุณสามารถจัดส่งพัสดุมายังที่อยู่เดียวที่ลงทะเบียนไว้ใน My FedEx Rewards

    • เมื่อวางคำสั่งซื้อ ต้องใช้เวลานานเท่าใดกว่าสินค้าจะมาถึง

      • ของขวัญทั้งหมดควรจะมาถึงภายใน สี่สัปดาห์ หลังจากที่คุณได้รับการตอบรับการแลกสินค้า

    • ฉันสั่งสินค้าสามรายการแต่ได้รับเพียงรายการเดียว อีกสองรายการที่เหลือไปไหน

      • สินค้าที่สั่งในเวลาเดียวกันอาจมาถึงในเวลาต่างกัน สินค้าจะจัดส่งทันทีที่มีสินค้าจากผู้ผลิต

    • ทำไมฉันจึงเห็นข้อความแสดงความผิดพลาดเกี่ยวกับที่อยู่ในการจัดส่งเมื่อฉันพยายามชำระคะแนน

      • สินค้าบางรายการมีข้อจำกัดในการจัดส่งที่อาจแตกต่างออกไปในแต่ละพื้นที่ ในกรณีที่ที่อยู่ในการจัดส่งที่คุณกรอกอยู่ในพื้นที่ที่จำกัดในการจัดส่งสินค้าในรถเข็นของคุณ คุณจะไม่สามารถดำเนินการชำระคะแนนได้จนกว่าจะลบรายการสินค้านั้นๆจากรถเข็นหรือแก้ไขที่อยู่ในการจัดส่ง คุณต้องมั่นใจว่าได้อ่านข้อจำกัดในการจัดส่งทั้งหมดในหน้ารายละเอียดสินค้าอย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนจะเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของคุณ

    • สินค้าทั้งหมดของผมจะจัดส่งรวมกันหรือไม่

      • สินค้าของคุณสามารถจัดส่งแยกกันได้ เวลาในการจัดส่งสินค้าของคุณขึ้นอยู่กับตัวเลือกในการจัดส่งที่คุณเลือกไว้ระหว่างกระบวนการชำระคะแนน เมื่อรายการที่คุณสั่งได้จัดส่งไป คุณจะได้รับอีเมล์ยืนยันการจัดส่ง คุณสามารถดูลิงก์เพื่อติดตามสถานะของพัสดุของคุณโดยเข้าไปที่หน้าเพจ ประวัติการสั่งซื้อ

    • สามารถห่อของขวัญให้รางวัลของฉันได้หรือไม่

      • ไม่ได้ เรายังไม่มีบริการห่อของขวัญในขณะนี้

    • หากของรางวัลยังมาไม่ถึงภายในเวลาที่คาดการณ์ไว้ จะทำอย่างไร

      • กรุณาเข้าไปที่หน้า "ประวัติการสั่ง" เพื่อดูรายละเอียดการจัดส่งที่ระบุในส่วนของรางวัลของคุณ จะมีลิงก์เพื่อติดตามพัสดุของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการแลกรางวัล กรุณาส่งอีเมลมายังฝ่ายบริการลูกค้า My FedEx Rewards ที่ ฝ่ายบริการลูกค้า My FedEx Rewards

    • หากสินค้าของฉันมาถึงแต่ชำรุดหรือไม่ถูกต้อง จะทำอย่างไร

      • โปรดติดต่อ My FedEx Rewards โดยใช้แบบฟอร์มติดต่อ หรือแจ้งทีมบริการลูกค้าของเรา เพื่อแจ้งสินค้าที่ชำรุดหรือไม่ถูกต้อง

  • การคืน

    • นโยบายการคืนเงินหรือคืนสินค้าเป็นอย่างไร

      • เมื่อคุณแลกคะแนน ธุรกรรมของคุณไม่สามารถคืนเป็นเงินและคะแนนก็ไม่สามารถได้คืนได้

    • ฉันจะทำอย่างไรหากพัสดุมาถึงในสภาพชำรุด

      • หากของรางวัลมาถึงในสภาพชำรุดอย่างเห็นได้ชัด กรุณาปฏิเสธการรับของตอนการส่งมอบ และติดต่อ My FedEx Rewards โดยใช้แบบฟอร์มติดต่อ หรือแจ้งทีมบริการลูกค้าของเรา ภายใน 3 วันทำการตั้งแต่วันที่คุณได้รับหรือวันที่ของรางวัลมาถึง

  • ฝ่ายบริการลูกค้า My FedEx Rewards

    • เวลาใดที่ตัวแทนบริการลูกค้าสามารถช่วยเหลือฉัน

      • ทีมบริการลูกค้าจะให้บริการระหว่างวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. – 18.00 น. ข้อสงสัยใดๆที่ได้รับนอกเหนือเวลาดังกล่าวจะตอบกลับในเวลา 10.00 น. ของวันทำการถัดไป

    • ฉันสามารถโทรหาศูนย์บริการลูกค้า My FedEx Rewards เพื่อแลกคะแนนได้หรือไม่

      • สมาชิก My FedEx Rewards ต้องใช้แคตตาล็อกของรางวัลออนไลน์เพื่อแลกคะแนน นี่คือการปกป้องความเป็นส่วนตัว/ความปลอดภัยของบัญชีของคุณ กรุณาอย่าเปิดเผยรายละเอียดล็อกอินของคุณให้กับคนอื่นรวมถึงเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

    • ฉันจะแก้ไขปัญหาเมื่อทำการสั่งซื้อของรางวัลเรียบร้อยไปแล้วหรือรับความช่วยเหลือโดยมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการชำระเงินได้อย่างไร

      • กรุณาส่งอีเมล์หาฝ่ายบริการลูกค้า My FedEx Rewards เพื่อรับความช่วยเหลือ

• การแก้ปัญหา

  • ฉันจะกู้รหัสผ่านคืนอย่างไร

    • ขณะนี้ฉันใช้ล็อกอินของ fedex.com เพื่อเข้าถึง My FedEx Rewards:
      จากเว็บไซต์ My FedEx Rewards คลิก "เข้าสู่ระบบ" จากนั้นคลิก "ลืม/รีเซ็ตรหัสผ่านหรือ ID ผู้ใช้ของคุณ" ภายใต้กล่อง ID ผู้ใช้และรหัสผ่าน คุณจะถูกนำไปที่ fedex.com คุณสามารถเลือกที่จะรีเซ็ตรหัสผ่านตามคำถามลับที่คุณตอบ หรือเลือกที่จะรีเซ็ตรหัสผ่านทางอีเมล โปรดทราบว่าการเปลี่ยนรหัสผ่านจะส่งผลต่อการเข้าสู่ระบบ My FedEx Rewards และการเข้าสู่ระบบ fedex.com สำหรับสมาชิก My FedEx Rewards ที่ยังคงใช้อีเมลและรหัสผ่าน MFR:
      ฉันยังคงใช้อีเมลและรหัสผ่าน MFR เพื่อเข้าสู่ระบบ ฉันยังไม่ได้เปลี่ยนเป็นการเข้าสู่ระบบโดยใช้ล็อกอินของ fedex.com
      คลิกที่นี่หากคุณลืมรหัสผ่านหรือ ID ผู้ใช้ คุณสามารถเลือกที่จะรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ คลิกที่นี่การรีเซ็ตรหัสผ่านเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการอัพเดทการเข้าถึง My FedEx Rewards
      กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสมบูรณ์โดยเข้าสู่ My FedEx Rewards โดยใช้ข้อมูลล็อกอินของ fedex.com สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสะดวกในการใช้ล็อกอินเดียวเพื่อเข้าถึงความต้องการการจัดส่งทั้งหมดของคุณผ่านทางเว็บไซต์ของเรา รวมถึงผลประโยชน์ของรางวัลของคุณ เพื่อช่วยคุณเริ่มต้นใช้งาน สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

      • ไปที่ https://getrewards.fedex.com/th-th/#/login
      • เข้าสู่ระบบโดยใช้ ID ผู้ใช้และรหัสผ่านปัจจุบันของ fedex.com หรือลงทะเบียนเพื่อเข้าสู่ระบบ fedex.com ใหม่ หากคุณต้องการเปลี่ยนอีเมลของคุณ
  • ฉันจะติดต่อ My FedEx Rewards ได้อย่างไร

    • หากคุณมีคำถามหรือประสบความขัดข้องทางเทคนิคใดๆ โปรดติดต่อ My FedEx Rewards โดยใช้แบบฟอร์มติดต่อ หรือแจ้งทีมบริการลูกค้าของเรา

  • ฉันมีปัญหาในการเข้าเว็บไซต์ ต้องใช้เบราว์เซอร์ใดสำหรับ My FedEx Rewards?

    • ขอแนะนำให้คุณใช้หนึ่งในเบราว์เซอร์ดังต่อไปนี้ เพื่อสัมผัสกับรูปแบบและคุณสมบัติที่ครบถ้วนของ My FedEx Rewards
      

      • Google Chrome 21+
      • Mozilla Firefox 16+
      • Safari 5.0+
      • Microsoft Edge 41 หรือมากกว่า
      • Apple iOS 6.0 หรือมากกว่า
      • Android 4.0 หรือมากกว่า