FedEx Rewards 이용약관

FedEx Rewards 프로그램(이하 "프로그램")은 FedEx Express 법인, FedEx Express의 모회사 및 계열사(이하 "FedEx"로 통칭함)가 소유하고 관리하는 프로그램으로, 하기에 명시한 일반 이용 약관을 포함하는 FedEx Rewards 이용 약관(이하 "약관"으로 총칭함)을 준수하는 경우에 한해 이용할 수 있습니다.

프로그램을 이용하기 전에 이용약관을 신중히 읽어 주시기 바랍니다. 프로그램을 액세스하거나 이용하는것은, 귀하가 실제로 약관에 서명한 것처럼, 약관에 동의 하는 것으로 간주됩니다. 고객이 이용약관에 동의하지 않는경우, 본 프로그램을 이용할수 없습니다.

귀하는 약관이 귀하와 FedEx 사이에 법적 구속력 계약을 구성하는것에 인지하며 동의합니다. FedEx는 아래의 약관을 수정할 수도 있습니다. 귀하는 이러한 수정을 숙지 하며 이용 약관을 자주 검토 할것을 동의합니다. 약관의 최신 버전은 getrewards.fedex.com/kr/ko/termsandconditions.html 에서 접속할 수 있으며 모든 구버전을 대체 합니다. 등록 절차를 완료 하면 프로그램으로부터 승인된 사용자(" 회원 ")가 됩니다. "회원"은 회원의 손님과 초청객이 포함될 수도 있습니다.

등록
1. 프로그램 이용 시에는 반드시 먼저 등록하여 주십시오. 회원은 등록 후 프로그램 이용 기간 동안 FedEx가 임의로 결정하는 특정한 요건을 충족해야 합니다. FedEx는 자기 재량으로 사용자를 대리하여 프로그램에 등록할 수 있으며, 이 경우 사용자는 FedEx가 본인의 정보를 사용해 등록을 마치도록 허용해야 합니다. 본 프로그램의 등록 시 FedEx의 처리 및 승인은 필수입니다. 회원이 멤버십 요건을 충족 또는 유지하지 못하는 경우, FedEx는 회원의 자격을 박탈할 권리가 있습니다. 멤버십 요건은 FedEx의 단독 재량으로 결정하며, 공개할 필요가 없고, 사전 통지 없이 임의로 변경이 가능합니다.
2. 회원이 되려면 유효한 FedEx 고객번호가 있어야 하며, 그 외에도 FedEx가 임의로 규정하는 기타 요건을 충족해야 합니다.
3. FedEx는 언제든지 회원을 대상으로 프로그램 참여에 필요한 양식을 작성하도록 요청할 수 있는 권한을 가지며, 본 양식의 작성은 FedEx 약관에 동의 및 해당 약관에 준하여 프로그램에 참여 한다는 것을 의미합니다. FedEx에서 요청하는 경우, 본 양식의 정직한 작성은 FedEx Rewards 의 보상 혜택을 받기 위한 전제 조건이 됩니다.
4. FedEx 고객번호 보유자가 회사 또는 단체인 경우, 해당 고객번호 보유자는 특정한 개인을 대리인(이하 “지명 대리인”)으로 지명하여 회사 또는 단체를 대리하여 본 프로그램의 등록 절차를 밟도록 해야 합니다. 다만 해당자는 본인의 명의로, 혹은 본인의 목적을 위해 프로그램에 등록해서는 안 됩니다. FedEx는 자기 재량으로 FedEx 고객번호 보유자를 대리하여 프로그램에 등록할 수 있으며(지명 대리인의 지명 관련을 포함합니다), 이 경우 해당자는 본인이 지명 대리인의 지명 관련을 포함하여 FedEx 고객번호 보유자를 대리해 행위할 정당한 권한이 있음을 FedEx에게 표명하고 보증해야 합니다. 아울러 해당자는 FedEx가 해당자와 FedEx 고객번호 보유자의 정보를 사용하여 대신 등록을 할 수 있도록 허용해야 합니다. 본 프로그램의 등록 시 FedEx의 처리 및 승인은 필수입니다. 프로그램에서 얻은 포인트는 모두 FedEx 고객번호 보유자에게 귀속하며, 개인이 포인트를 수령하는 경우 FedEx 고객번호 보유자가 합법적으로 전체 권한을 허여한 것으로 간주합니다. 지명 대리인은 FedEx 고객번호 보유자당 1인으로 한정합니다.
5. 정상적이지 않은 방법으로 등록하여 이용하는 건은 유효하지 않으며 회원으로 인정되지 않습니다.
6. FedEx는 기술 문제 네트워크 문제 등의 어떠한 이유에서든 지연된 가입을 포함한 지연되거나, 누락된, 혹은 잘못 연결된 등록에 대한 책임을 지지 않습니다.
7. 등록된 회원은 FedEx 온라인(fedex.com) 로그인 인증 정보를 사용하여 리워드 프로그램에 등록 할 수 있습니다. 등록 절차가 완료되면 등록 확인 이메일을 받게됩니다. FedEx 온라인(fedex.com) 등록 하려면 여기 를 클릭하십시오. 온라인 이용 약관이 적용됩니다.
포인트 누적
1. FedEx Rewards Point("포인트")는 프로그램 리워드를 신청하는데 사용됩니다.
2. 포인트는 FedEx Rewards 가입일 이후 누적됩니다.
3. 포인트는 아래 기재된 항공운송장의 할인 혜택과 iv번에 정의된 "적격한 발송물"의 발송에 사용한 원화 금액을 기준으로 지급됩니다. 포인트는 소수 첫째 자리를 반올림하여 계산합니다.
4. 포인트 지급 가능 적격 발송물 조건:
  1. 발송물은 FedEx International Priority (IP), FedEx International Priority Express (IPE), International Priority Freight (IPF), FedEx International First (IF), FedEx International Economy (IE), International Economy Freight (IEF), FedEx International Priority DirectDistribution (IPD), FedEx® International Deferred Freight (FDF), FedEx International Economy Distribution (IED) 혹은 FedEx International Connect Plus (FICP) 서비스이어야 합니다.
  2. 운송 비용은 FedEx 고객번호로 청구되어야 합니다(발송인, 수하인 또는 제3자 무관).
  3. 현금 또는 다른 결제 수단으로 운임비를 직접 지불하거나 특별요금이나 CS 핫라인 요금처럼 FedEx 특별가나 프로모션 혜택을 받은 발송물은 포인트 지급을 받을 수 없습니다.
5. 포인트는 수하물 운송 비용만 지급된다. Handling 비용 할증료, 관세, Tax등은 포인트로 지급 되지 않습니다.
6. 포인트는 해당월 말 수하물 운송 비용 청구서 수령 후 익월 지급 됩니다.
7. 포인트는 청구서 수령 이후 재 산정되지 않습니다.
8. 포인트 산정은 발송 일에 해당되는 달에 또는 발송일로부터 정확히 한 달 내에 내부 조정에 따라 달라질수 있습니다.
9. 보너스 포인트는 프로그램을 통하여 제시된 보너스 제안을 완료하거나 활성화 하여야지 수여될 수 있습니다.
10. 종료된 고객번호에는 어떠한 발송물에도 포인트가 지급되지 않습니다.
상품신청
1. 포인트는 getrewards.fedex.com/ko-kr/#/login 에서 리워드 상품으로 교환 할 수 있습니다. 포인트를 상품으로 교환받기 위해서는 별도 양식의 문서 작성이 요구되며, 포인트는 문서 작성을 받은 후 공제됩니다.
2. 지급 이후 18개월 내 사용 하지 않은 포인트는 공지 없이 몰수 됩니다.
3. 축적된 포인트는 FedEx 등록 회원만이 사용 할 수 있다. 기업 회원일 경우 대표자 한 명을 지명하여 보상을 요청 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 FedEx는 대표자에게 공식 승인서가 올 때 까지 보상요청을 무시 할 수 있습니다.
4. 상품권 신청 처리는 5주까지 걸릴 수 있습니다.
5. 포인트가 상품교환으로 사용된후, 이 상품에 대한 환불은 불가 합니다. 또한 신청한 상품은 현금, 현금 등가물 혹은 기타 선물, 상품 또는 가치의 서비스 등으로 교환되지 않습니다.
6. 포인트는 다른 고객번호로 이전될 수 없다. 포인트를 판매하거나 교환하는 행위는 허용되지 않으며, 이와 같은 행위는 회원자격 박탈 및 모든 포인트와 특전 손실을 발생시킵니다.
7. 상품 리워드는 요청된 상품이 신청된 시점에 따라 가능 여부가 달라질 수 있습니다. FedEx는 요청된 리워드 상품에 대한 확보가 보장되지 않습니다.
8. 신청된 리워드 상품은 FedEx 로 제출된 회원의 주소로 배송 되며, 상품 출고 이후 해당 리워드 상품은 배달된 것으로 간주됩니다. 포인트 교환이 가능한 e-쿠폰은 회원의 등록된 이메일로 전송됩니다.
누락 포인트 신청
1. 오류 발생시 문의하기 또는 고객서비스팀 (02-3496-7777)의 FedEx Rewards 담당자에게 문의 하시기 바랍니다.
2. 누락포인트는 운송일로부터 3개월 이내만 신청 가능하며, 4주의 시간이 소요될 수 있습니다.
3. FedEx는 별도의 설명 없이 누락 포인트 신청을 거절할 수 있습니다.
거래 내역 보고서
1. 거래내역 보고서는 매달 회원에게 전송 됩니다.
2. FedEx는 회원 email로 거래내역 보고서를 보냅니다.
정보 보호
1. 사용자의 개인정보 외에도 본 프로그램과 관련하여 제출 또는 처리한 기타 데이터는 프로그램 및 고객번호 관리, 관계 관리, 지속적인 연구 및 프로그램 개발, 기타 합법적인 사업상의 목적을 위해 사용자가 승인한 바와 같이, 혹은 법에서 요구 또는 허용하는 바에 따라 처리하도록 합니다. FedEx가 개인정보를 수집 또는 전송(관할 지역 간 전송을 포함)하거나 그 외의 방식으로 처리하는 경우, 해당 법률에 따라 적합한 보호 조치를 적용합니다. 또한 FedEx는 회원과 소통하기 위해 해당 정보를 사용할 수 있습니다. 회원은 FedEx에게 상기 알림을 보내지 않도록 서면으로 요청할 수 있습니다. 혹은 FedEx가 마련하거나 해당 법률이 요구하는 양식 또는 방식으로 알림 수신을 거부해야 합니다. 다만 수신을 거부하는 경우 FedEx 측에서 프로그램 멤버십 관련 혜택을 회원에게 알리지 못할 수 있으므로 유의하여 주십시오.
2. FedEx가 개인정보를 수집 또는 전송(관할 지역 간 전송을 포함)하거나 그 외의 방식으로 처리하는 경우, 해당 활동에는 FedEx 개인정보보호정책 및 고지 를 적용합니다.
3. 회원은 FedEx가 법률이 요구하는 한도 내에서, 정보 제공을 받는 자가 본 문서의 기밀보호에 동의한다는 조건 하에, FedEx의 비즈니스 파트너사의 계열사, 관리, 피고용인 및 하청인, 에이전트, 또는 FedEx Rewards 를 위한 FedEx 공급자의 필요에 따라, 회원이 제공한 (개인적인 정보를 비롯하여) 어떠한 정보도 사용하고 공개할 수 있다는 것에 동의한다. FedEx는 FedEx Rewards 를 위해 FedEx의 해외 계열사에도 회원 정보를 전달할 수 있습니다.
4. 사용자의 동의가 필요한 국면에서 접속, FedEx 사용, FedEx 측에 대한 데이터 제출, 회원 자격 유지와 같은 사용자의 행위가 있으면 명시적으로 동의한 것으로 간주합니다.법률에 따라 회원은 본인의 개인정보 열람을 요청하고 필요시 해당 정보의 오류를 수정할 수 있습니다.
5. 본 프로그램과 관련하여 귀하가 제공한 귀하 본인, 귀하의 직원 또는 업무대행자, 지명 대리인, FedEx 고객번호 보유자 및/또는 그 외 제삼자의 정보에 대해, 귀하는 해당 정보를 FedEx에 제출하고 FedEx가 이를 처리할 수 있는 법적 근거(예: 동의)를 확보하는 것을 포함하여 관련 법률을 준수했음을 표명하고 보증합니다.
6. 회원은 비밀번호 보안을 유지할 책임이 있으며, 권한이 없는 제3자에게 비밀번호를 공개하지 않을 것에 동의합니다. 회원은 회원 또는 비회원의 허가받지 않은 비밀번호 사용으로 인하여 발생하는 모든 손실, 손해, 비용, 지출, 요금, 청구 및 의무에 대해 전적으로 책임을 져야 할 의무를 지닙니다.
회원자격 종료
1. FedEx는 24개월간 누적된 포인트가 없는 고객 번호인 경우 프로그램 회원자격을 자유 재량으로 종료시킬 수 있습니다.
2. 본 약관과 규정 비 준수, 포인트에 대한 사기 또는 오용은 회원자격의 종료를 초래할 수 있습니다. 또한 회원은 손해 입힌 모든 부분, 소송 등에 배상해야 합니다.
3. 회원의 할인등급이나 회원의 FedEx 계정 상태의 일부 변경이 있는 경우, FedEx는 자유재량으로 회원자격에 대한 규정을 변경 혹은 회원자격을 종료시킬 수 있는 권한을 갖습니다. 이러한 경우, 회원에게 제공되었던 모든 사전 프로모션은 즉시 철회됩니다.
4. 회원 탈퇴를 원한 다면 탈퇴 신청서를 서면으로 제출 하여야 합니다. 회원의 서면 공지 수령 후 계정 종료까지는 5일의 작업일이 필요합니다. 자발적으로 본인의 회원자격을 종료시킨 개인은 FedEx Rewards 회원에 재가입 할 수 없습니다.
5. 이유를 불문하고 멤버십을 해지하는 경우(자발적 해지 여부와는 무관함) 포인트 적립을 취소하고 적립한 포인트는 모두 몰수합니다.
  1. 일반 이용약관
  2. 귀하는 fedex.com 이용 약관 외에도 FedEx 고객번호가 있는 국가 또는 지역의 해당 FedEx 개인정보 처리방침 및/또는 개인정보 보호고지(FedEx 글로벌 개인정보 처리방침 및 개인정보 보호고지 를 보완하는 것으로, 글로벌 개인정보 처리방침 및 보호 고지와 함께 숙독해야 함)를 읽고 이에 동의한 것으로 간주합니다.
    1. FedEx는 FedEx Rewards의 모든 프로모션, 캠페인, 상품, 이익구조 및 약관은 공지 없이 수정하거나 종료 시킬 권한이 있습니다. 상기의 일반성을 제한하지 않는 조건하에, FedEx는 각 프로모션, 캠페인, 상품등에 연관된 제 3자 공급자("제 3자 공급자") 및 누적되거나 교환된 포인트, 구조, 사용가능 혹은 기간의 리워드 상품, 어떠한 특별 혜택이 있는 기능을 사전 공지 없이 바꿀수 있습니다. 사전에 거래된 포인트의 가치에 영향을 미치는 경우에도, 이러한 변경이 적용됩니다.
    2. 어떠한 환경에서든 FedEx는 FedEx Rewards와 관련하여 발생된 어떠한 간접적, 결과적 우연적 또는 특별 손실, 손해 또는 지출에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 손실, 손해 또는 지출이 태만에 의한 발생이든 아니든, 청구를 발생시키는 상황에 대한 FedEx의 사전 지식 유무 또는 그 상황에 대한 FedEx의 통제 유무와 상관없이, 어떠한 이익 제공을 위한 조항이나 거부에 대해 회원을 위해 책임지지 않습니다.
    3. FedEx는제 3 공급자가 제공하는 상품과 서비스의 가용성 또는 품질과 관련하여 어떠한 손해나 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
    4. 본 웹 사이트의 모든 하이퍼텍스트 링크는 정보제공 목적이며, 고객의 편의를 위한 것이다. FedEx는 이 웹사이트에 포함된 정보, 내용물 사용 또는 정보의 질로 인해 발생한 직,간접적 손실(결과적 손실 포함)에 대한 책임을 지지 않습니다. FedEx가 허용한 내용에 대한 하이퍼링크가 해당 사이트 내용에 대한 승인을 의미하지 않습니다.
    5. FedEx 임직원(임직원 직계 가족 포함), 그리고 계열사, 피고용인 및 하청업체, 에이전트 등 FedEx Rewards 관련 업체 또한 정부 관련 기구, 국제기구 및 정치적인 업체는 FedEx Rewards 가입이 불가능합니다.
    6. 프로그램에 참여함은, 회원으로부터 다른 지시사항을 받지 않은 이상, 각 회원은 FedEx가 이 제출된 정보를 향후 홍보용 목적으로 어떤한 미디어를 통하여 사용될수 있는 데이터베이스에 입력된다는것에 동의합니다.
    7. 만일 프로그램의 관리 보안 , 공정성 , 무결성 또는 합당한 운영에 영향을 미치는 조작, 무단 개입, 사기, 기술적 장애 등의, FedEx통제 밖의 다른 어떤 원인을 포함한 이유로 공정하게 운영될수 없는경우, FedEx는 이 프로그램을 취소, 종료 , 수정 또는 일시 중단의 권리를 보유합니다.
    8. FedEx Express Air Waybill과 해당 운송 약관에 대한 협의 완료 후 FedEx Express Air Waybill과 연계된 운반 관련 약관은 모든 발송 물에 적용됩니다. FedEx Express 항공화물 운송장(Air Waybill) 약관과 본 프로모션의 약관 사이에 불일치가 있는 경우, 전자가 우선합니다.
    9. 분쟁이 발생하는 경우,FedEx의 결정이 최종적인 효력을 가지며 기타 대응은 허용되지 않습니다. 만일 이 프로모션에서 제공되는 보상품이 프로모션이 진행되는 국가의 법규나 조항에 조금이라도 어긋나는 경우 FedEx는 보상품 제공의 책임을 지지 않습니다.
    10. FedEx는 통지없이 언제든지 약관을 개정 할 수있는 권리를 보유합니다.