FedEx Rewards計劃條款及細則

FedEx Rewards計劃(「計劃」)由FedEx擁有和管理。參與此獎賞計劃需遵守FedEx Rewards計劃的條款及細則(「條款及細則」)。

參與或使用此計劃之前請詳閱條款及細則。參與或使用此計劃,即表示閣下同意接受下列條款及細則約束,如同閣下實際上已簽署條款及細則。如閣下不同意下列條款及細則,閣下將不可以使用此計劃。

閣下知悉並同意條款及細則構成閣下與FedEx之間具有法律約束力的合約。FedEx可修訂下述條款及細則。閣下同意不時查閱條款及細則以了解有關修訂。條款及細則的最新版本可於getrewards.fedex.com/hk/zh/termsandconditions.html 查閱,並會取代一切舊有的版本。閣下一旦完成登記手續,便成為此計劃的授權用戶(「會員」)。如適用,「會員」包括會員的客人及被邀請者。

  1. 登記細則
    1. 您必須登記才能參與。會員在登記及參與計劃期間,均必須符合FedEx不時定出的某些要求。FedEx可獨立決定為您及代表您登記計劃,而在該情況下,您授權FedEx使用您的資料為您及代表您登記。登記此計劃均須經FedEx處理及批准。如果會員未能符合或持續符合任何有關會員要求,FedEx有權取消其會員資格。有關會員要求一概由FedEx全權酌情決定,無需予以披露,且可予更改而不另行通知。 
    2. 若要成為會員,您必須持有有效的FedEx帳戶號碼,以及符合FedEx或不時設定的其他要求。 
    3. FedEx保留隨時要求會員出示資格證明之權利,以核實根據條款及細則該會員並沒有被拒絕加入此計劃,並完全符合該條款及細則規定。如FedEx提出要求,如實提交此證明是獲取任何此計劃的獎賞的一項先決條件。 
    4. 如FedEx帳戶持有人是公司或組織,則該名FedEx帳戶持有人得指定一人作為其代表人(「指定代表人」)登記計劃,但不得以其個人名義參與之。FedEx可獨立決定為FedEx帳戶持有人或代其登記計劃(包括有關指定其指定代表人),而在該情況下,您向FedEx聲明及保證您獲正式授權,可為FedEx帳戶持有人或代其執行(包括有關指定其指定代表人)。此外,您授權FedEx使用您及FedEx帳戶持有人的資料,分別為您和帳戶持有人及代表你們兩者登記。登記此計劃均須經FedEx處理及批准。任何透過計劃獲得的獎賞一律必須由FedEx帳戶持有人所有,而任何個人接收獎賞的行為將被視為已獲得FedEx帳戶持有人的合法完全授權。每名FedEx帳戶持有人只能設有一名「指定代表人」。 
    5. 如登記資料不明確、可引起異議或不完整將視同無效,登記者將不獲會員資格。 
    6. 如因技術中斷、網路擠塞或其它原因,導致登記資料之傳輸發生延誤、遺失或錯誤,FedEx恕不負責。 
    7. 會員可使用他/她的fedex.com用戶登入資料參加此計劃。會員完成登記程序後,他/她將收到確認登記的電郵。按此 建立fedex.com用戶登入。受fedex.com使用條款約束。 
  2. 累積積分
    1. 會員所獲得的合資格計劃獎賞乃根據FedEx Rewards積分(「積分」)而定。 
    2. 奬賞積分將於會員成功登加此計劃當天起開始累積。 
    3. 根據會員託運的「合資格貨件」(下文第iv條所定義),FedEx會依照每張空運提單所享之折扣優惠(如下文所示)及以港幣支付的運費金額,計算應得的奬賞積分。奬賞積分計算至個位,小數點部分四捨五入。 
    4. 「合資格貨件」須符合下列所有條件: 
      1. 使用以下其中一項服務:FedEx國際優先速遞服務(IP)、FedEx 國際優先速遞特快服務(IPE)、FedEx國際優先速遞大貨服務(IPF)、FedEx國際特早速遞服務(IF)、FedEx 國際經濟速遞服務(IE)、國際經濟速遞大貨服務(IEF)、FedEx國際優先分送速遞服務(IPD)、 FedEx國際空運大貨服務 (FDF)、FedEx國際經濟分送速遞服務(IED)及FedEx國際電商易 (FICP)。 
      2. 由會員的FedEx帳號(寄件人、收件人或第三方付款均可)支付貨件的運費。 
      3. 以現金付款或任何服務櫃檯交易,及享有FedEx推廣優惠價目的貨件,包括但不限於CS Hotline rate及Spot rate,均不符合資格賺取積分。 
    5. 積分只適用於運費部份。會員所繳付的其他手續費、附加費、清關費、關稅及稅項,並不視為運費故不符合資格賺取積分。 
    6. 積分將於運費帳單開納後(亦即託運貨件之下一個月份的月底之前)計入相關的FedEx帳戶。 
    7. 如遇帳單金額調整,恕不重新計算積分。 
    8. FedEx有權視乎內部調整而計算託運貨件首一個月的積分。 
    9. 在計劃期間啟用及完成額外優惠,將可獲得額外積分。 
    10. 會員的FedEx帳戶結束後,所有託運費用即時無法再賺取積分。 
  3. 換領獎賞
    1. 積分可於https://getrewards.fedex.com/zh-hk/#/login 兌換所列出的獎賞。會員須填寫獎賞換領表格,方可兌換積分。FedEx收到任何兌換奬賞要求後,將扣除所需之積分。 
    2. 積分由寄件日期起十八(18)個月內有效,逾期未兌換之積分將自動失效而不予以通知。 
    3. FedEx帳戶所累積的積分,只限由持有該FedEx帳戶之會員兌換。如會員屬於公司帳戶,只限由其「指定代表人」提出兌換要求,否則FedEx有權拒絕受理該奬賞兌換,直至收到該會員所屬公司發出的正式授權書為止。 
    4. 處理獎賞兌換需時約五(5)星期。 
    5. 已兌換之奬賞不設退回、補發或退款。奬賞不得兌換現金、等值現金、或其它奬賞、貨品或服務。 
    6. 積分不得轉至他人。會員不得向FedEx或他人出售或交易積分,違者將被取消會員資格,並損失所有積分及優惠。 
    7. 積分兌換之奬賞禮品,須視當時的供應量。FedEx不保證能提供會員所申請兌換的獎賞。 
    8. 兌換交易一經處理,奬賞實物將會送到會員向FedEx所登記的地址。一旦奬賞送到該地址,奬賞將被視為已送達。如兌換獎賞為電子禮券,該電子禮券將會發送至會員的登記電郵地址。 
  4. 申請補發遺漏積分
    1. 如欲申請補發積分的會員,請使用聯絡表格聯繫 FedEx Rewards。 
    2. 申請補發遺漏積分必須於寄件日起三(3)個月內提出,處理過程或需時最多四個星期。 
    3. FedEx有權拒絕任何遺漏積分補發申請,恕不提供解釋理由。 
  5. 帳戶結單
    1. 會員將以按月形式收到電子月結單。 
    2. 電子月結單將傳送到會員登記的電郵地址。 
  6. 隱私權聲明
    1. 您的個人資料以及您提交或以其他方式處理之任何本計劃相關資料可能會經過處理,用作計劃及帳戶管理、關係管理、持續研究及計劃發展,以及您授權的任何其他合法商業目的,或應法律要求或許可的其他目的。在FedEx收集、轉移個人資料(包括跨司法管轄區)或以其他方式處理您個人資料的任何情況下,資料均會根據適用法律受到適當的保障。FedEx亦會使用資料與會員溝通。會員可以要求FedEx不向其傳送相關通訊,但必須以書面形式及/或FedEx提供或相應法律所要求的其他形式或方式等提出要求。但該相關要求或會阻止FedEx通知會員有關計劃會員的優惠。 
    2. 在FedEx收集、轉移個人資料(包括跨司法管轄區)、管理或以其他形式處理您的個人資料的任何情況下,有關活動均受相應的FedEx私隱聲明及公告 規管。 
    3. 會員同意FedEx獲受權使用會員的相關資料,及/或向任何主管、僱員、外判商、代理商或供應商披露會員的相關資料,作為履行此條款及細則所訂明之合約責任或保障其權利的目的,或有關FedEx與會員之間的任何合理事故或可預期的用途。在法律規定範圍內,會員同意FedEx可使用及/或披露會員所提供的資料,或與任何FedEx附屬公司(包括海外附屬機構)共享資料。 
    4. 凡查閱、使用及/或遞交任何資料予FedEx及/或一直成為會員,必須經由您同意而您亦明確向FedEx予以同意。視乎任何法律限制,會員可在提出要求後查閱其個人資料,並在必要時更正有關資料的任何錯誤。 
    5. 就您所提供有關您本人、您的員工或代理人、指定代表人、FedEx帳戶持有人及/或任何第三方關於計劃的任何資料或其他事宜,您聲明您已遵守適用法律,包括涉及向FedEx提供該資料及FedEx處理資料而取得所需法律依據(例如:同意聲明)。 
    6. 會員有責任確保其個人登入密碼的保安及安全,並同意不向未獲授權人士披露密碼。不論任何因未經授權使用其密碼而引致之一切損毀、損失、成本、開支、費用、索償及責任,一概由會員自行負責及承擔。 
  7. 終止會籍
    1. 如會員的FedEx帳戶於過去二十四(24)個月內並無賺取任何積分,FedEx有權終止該帳戶,而毋須另行通知。 
    2. 會員如違反計劃網頁上列明的條款及細則或其他規則及程序、欺詐或濫用積分,或虛假陳述,其計劃之會籍或會被終止。此外,會員亦須向FedEx承擔及彌償一切賠償、訴訟及交易費用。 
    3. 如會員的FedEx帳號狀態或所享有的折扣有變動,FedEx有權終止其計劃會籍,或更改其會籍的條款,毋須另行通知。該會員在有關變動之前可使用的所有優惠,亦將即時取消。 
    4. 如會員欲終止會籍,會員必須向FedEx提出書面申請。待FedEx收到該書面要求後,終止會籍將於五天內生效。會員自願終止會籍後,將不得重新參與計劃。 
    5. 出於任何原因終止會籍(不論自願或非自願終止),任何及所有累計積分將會取消及放棄。 
  8. 一般條款及細則
    1. 您將被視為已閱讀並同意fedex.com使用條款,以及您的FedEx帳戶號碼所登記之國家或地區所適用的FedEx私隱聲明及/或私隱政策,並輔以FedEx全球私隱聲明及私隱政策,而兩者應一併閱讀。 
    2. FedEx有權隨時修訂或終止任何及所有FedEx Rewards之宣傳、推廣、奬賞、優惠及規則而不予以通知。在不予限制前文一般前提下,FedEx有權隨時更改每一項宣傳、推廣或獎賞的第三方供應商(「第三方供應商」)、計入積分累積或兌換、計算方法、提供奬賞使用或奬賞使用條款或任何特別優惠之詳情,而不予以通知,以上所述更改即使影響先前計入的積分價值仍將適用。 
    3. 在任何情況下,會員如因計劃有關或所引致之間接、相應、附帶或特殊損失、損害或開支,FedEx概不負責(包括計劃的每一項宣傳及推廣活動;同樣適用於此後)。這包括提供或拒絕提供任何優惠;不論損失、損害、開支是否由於疏忽或其他原因引起;亦不論是否在FedEx控制範圍內,或是否為FedEx預先知悉之情況。 
    4. 由第三方供應商所提供之商品及服務的供應或品質有關之損害或損失,FedEx恕不承擔任何責任。 
    5. FedEx網頁的所有外部連結,僅供參考及提供方便之用。如因連結的網站所載資訊內容的質素或使用載有的內容或資訊而引起任何直接或間接損失或損害(包括相應損失),FedEx概不承擔任何責任。附有超連結在內並不表示FedEx同意此等連結網站所載有的內容。 
    6. 以下人士不得參加本計劃:FedEx之公司董事、主管人員與員工(及其直系親屬)、其相關實體、與計劃附屬之印刷商、供應商、廠商及代理;政府部門、國營企業、或由政府機關、政黨或公共國際組織設立之法人之僱員、代理人、代表人,或任何政務職位之候選人。 
    7. 參加計劃後,除非會員提出,每名會員均同意他們遞交的資料會被輸入數據庫,而FedEx可在任何媒體使用以作未來推廣及宣傳用途。 
    8. 如計劃因故無法按原定目標進行,包括遭竄改、未經授權的干預、欺詐、技術問題及其它無法由FedEx控制之原因,而破壞或影響計劃之管理安全、公平性、誠信或執行性,FedEx有權全權酬情決定取消、終止、修改或暫停計劃。 
    9. 貨件應受託運當日FedEx Express空運提單背面所載之運送條款及細則約束,如其條款與計劃條款及細則之內容互有抵觸,應以空運提單背面條款為準。 
    10. 如計劃有任何爭議,FedEx擁有最終決定權,並且不會接受其他垂詢。如計劃違反任何適用之法律或規定,FedEx將取消所提供之奬賞。 
    11. FedEx保留隨時修改此條款及細則的權利,而毋須另行通知。