Όρους και Προϋποθέσεις για το FedEx Rewards

Το Πρόγραμμα FedEx Rewards («Πρόγραμμα») αποτελεί ιδιοκτησία και τελεί υπό τη διαχείριση της FedEx Express International BV («FedEx»). Το Πρόγραμμα παρέχεται με την επιφύλαξη συμμόρφωσης με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων που ορίζονται κατωτέρω (συλλογικά, οι «Όροι και Προϋποθέσεις»).

Διαβάστε προσεκτικά τους Όρους και Προϋποθέσεις πριν αποκτήσετε πρόσβαση ή χρησιμοποιήσετε το Πρόγραμμα. Με την πρόσβαση ή τη χρήση του Προγράμματος, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους Όρους και Προϋποθέσεις που ορίζονται κατωτέρω. Εάν δεν συμφωνείτε με τους Όρους και Προϋποθέσεις που αναφέρονται κατωτέρω, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Πρόγραμμα.

Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι οι Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν μια νομικά δεσμευτική σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και τη FedEx. Η FedEx μπορεί να τροποποιήσει τους Όρους και Προϋποθέσεις, όπως περιγράφεται παρακάτω. Η πιο πρόσφατη έκδοση των Όρων και Προϋποθέσεων είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση getrewards.fedex.com/EU και θα υπερισχύει έναντι όλων των προηγούμενων εκδόσεων. Ολοκληρώνοντας τη διαδικασία εγγραφής, γίνεστε εξουσιοδοτημένος χρήστης του Προγράμματος («Μέλος»). Με τον όρο «Μέλος» νοείται ο κάτοχος λογαριασμού πελάτη.

Το Πρόγραμμα είναι ένα πρόγραμμα επιβράβευσης πιστότητας με πόντους, που έχει σχεδιαστεί για να παρέχει ανταμοιβή στους πελάτες για την επιλογή της FedEx. 

  1. Ιδιότητα μέλους
  2. Η συμμετοχή στο Πρόγραμμα είναι εθελοντική. Το Πρόγραμμα είναι ανοιχτό μόνο σε εταιρείες με νόμιμη έδρα σε μία από τις χώρες που δημοσιεύονται εδώ: https://getrewards.fedex.com/eu («Επιλέξιμες χώρες»). Οι εργαζόμενοι της FedEx και των τρίτων προμηθευτών της, των αντίστοιχων μητρικών εταιρειών, των συνδεδεμένων εταιρειών, των θυγατρικών και των αντιπροσώπων τους, καθώς και οι άμεσοι συγγενείς τους (γονείς, αδέλφια, παιδιά και σύζυγος) και τα μέλη του νοικοκυριού κάθε τέτοιου εργαζομένου δεν είναι επιλέξιμοι για να συμμετάσχουν στο Πρόγραμμα και/ή να εξαργυρώσουν Ανταμοιβές στο Πρόγραμμα. Η ιδιότητα του μέλους περιορίζεται σε πελάτες της FedEx Express με λογαριασμούς σε καλή κατάσταση σε Επιλέξιμες Χώρες.
  3. Ορισμένοι λογαριασμοί ενδέχεται να μην είναι κατάλληλοι για συμμετοχή κατά την αποκλειστική κρίση της FedEx. Λογαριασμοί που τηρούνται από (i) οποιαδήποτε οντότητα που ανήκει ή ελέγχεται άμεσα ή έμμεσα από ή συνδέεται με άλλον τρόπο με οποιαδήποτε κρατική οντότητα ή πολιτικό κόμμα, ή οποιοδήποτε εθνικό, επαρχιακό ή τοπικό τμήμα, υπηρεσία ή όργανο αυτής («Δημόσιο Φορέα»), (ii) έναν αξιωματούχο, εργαζόμενο ή εκπρόσωπο ενός Δημόσιου Φορέα ή υποψήφιο για πολιτικό αξίωμα («Δημόσιο Λειτουργό»), (iii) οποιοδήποτε μέλος της οικογένειας ενός Δημόσιου Λειτουργού ή (iv) οποιαδήποτε οντότητα ελέγχεται άμεσα ή έμμεσα από ή συνδέεται με άλλον τρόπο με έναν Δημόσιο Λειτουργό ή ένα μέλος της οικογένειας ενός Δημόσιου Λειτουργού και (v) πελάτες τους οποίους διαχειρίζονται υπεύθυνοι λογαριασμών εταιρικών πωλήσεων της FedEx, λογαριασμοί χωρίς έσοδα, προσωπικοί λογαριασμοί αποστολής, διαγραμμένοι λογαριασμοί, λογαριασμοί που εξυπηρετούν δασμολογικούς και φορολογικούς σκοπούς, εσωτερικοί λογαριασμοί της FedEx, πράκτορες μεταφορών και πάροχοι υπηρεσιών logistics δεν είναι επιλέξιμοι για το Πρόγραμμα. Η ιδιότητα μέλους του Προγράμματος και τα σχετικά προνόμια των μελών δεν είναι μεταβιβάσιμα. Η FedEx διατηρεί το δικαίωμα να συνδυάσει λογαριασμούς για διοικητικούς ή άλλους λόγους, υπό την προϋπόθεση ότι το υπόλοιπο των πόντων των Μελών δεν επηρεάζεται αρνητικά.
  4. Το Πρόγραμμα μπορεί να λειτουργεί με βάση μια πολυεπίπεδη δομή ιδιότητας μέλους. Τα μέλη μπορεί να κατανέμονται σε μία ή περισσότερες βαθμίδες με βάση αντικειμενικά κριτήρια που ορίζονται από τη FedEx, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εσόδων αποστολής, της συμμετοχής, της χρήσης ή άλλης μετρήσιμης δραστηριότητας που σχετίζεται με το Πρόγραμμα.
  5. Ορισμένα Προνόμια εντός του Προγράμματος μπορεί να διατίθενται αποκλειστικά σε Μέλη που έχουν κατακτήσει και διατηρούν μια συγκεκριμένη βαθμίδα. Η επιλεξιμότητα για αυτά τα Προνόμια προϋποθέτει το Μέλος να πληροί τις ισχύουσες απαιτήσεις της βαθμίδας κατά τον χρόνο απόκτησης του Προνομίου και κατά τον χρόνο εξαργύρωσης.
  6. Οι ισχύουσες βαθμίδες, τα κριτήρια έγκρισης και τα Προνόμια που σχετίζονται με κάθε βαθμίδα θα είναι διαθέσιμα μέσω της διεύθυνσης https://getrewards.fedex.com/eu.
  7. Η FedEx δύναται να τροποποιεί κατά καιρούς τη δομή των βαθμίδων, τα κριτήρια έγκρισης ή τη διαθεσιμότητα των Προνομίων συγκεκριμένων βαθμίδων. Η επίτευξη μιας συγκεκριμένης βαθμίδας δεν παρέχει ανεπιφύλακτο ή διαρκές δικαίωμα σε οποιαδήποτε συγκεκριμένη ανταμοιβή. Η FedEx επιφυλάσσεται του δικαιώματος να καθορίζει, να τροποποιεί ή να διακόπτει τα Προνόμια συγκεκριμένης βαθμίδας.
  8. Σε περίπτωση που το Μέλος δεν πληροί πλέον τα παραπάνω κριτήρια επιλεξιμότητας, το Μέλος έχει την υποχρέωση να ενημερώσει τη FedEx μέσω της φόρμας επικοινωνίας στη διεύθυνση https://getrewards.fedex.com/EU.
  9. Προκειμένου να καταστεί δυνατή η επιλεξιμότητα για συμμετοχή, οι εσωτερικές πολιτικές των πελατών πρέπει να τους επιτρέπουν να συμμετέχουν στο Πρόγραμμα.

2. Εγγραφή

  1.  Τα μέλη πρέπει να πληρούν τις απαιτήσεις που περιλαμβάνονται στην ενότητα 1 των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, τόσο κατά την εγγραφή τους όσο και καθ' όλη τη διάρκεια της συμμετοχής τους στο Πρόγραμμα. Η FedEx διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει ένα Μέλος σε περίπτωση που το Μέλος δεν πληροί ή διατηρεί οποιαδήποτε τέτοια απαίτηση ιδιότητας μέλους, οπότε ισχύει η ενότητα 11 αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων και η FedEx διατηρεί το δικαίωμα να ανακτήσει τυχόν ανταμοιβές που χορηγήθηκαν σε περίπτωση αποκλεισμού.
  2. Τα μέλη πρέπει να έχουν έναν έγκυρο αριθμό λογαριασμού FedEx και μια έγκυρη, μοναδική διεύθυνση email που δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για περισσότερους από έναν λογαριασμούς του FedEx Rewards.
  3. Η FedEx διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει από ένα Μέλος να παράσχει ένα πιστοποιητικό επιλεξιμότητας ανά πάσα στιγμή, επιβεβαιώνοντας ότι το Μέλος δεν αποκλείεται από την είσοδο στο Πρόγραμμα σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις και ότι το Μέλος έχει συμμορφωθεί πλήρως με τους Όρους και Προϋποθέσεις. Εάν ζητηθεί από τη FedEx, η ειλικρινής συμπλήρωση αυτού του πιστοποιητικού αποτελεί προϋπόθεση για την απονομή οποιωνδήποτε Ανταμοιβών Προγράμματος.
  4. Το Μέλος πρέπει να ορίσει ένα μεμονωμένο άτομο ως εκπρόσωπό του («Ορισμένος Εκπρόσωπος») για να εγγραφεί στο Πρόγραμμα για λογαριασμό του Μέλους, αλλά όχι στο δικό του όνομα. Οποιαδήποτε Ανταμοιβή λαμβάνεται μέσω του Προγράμματος πρέπει να αποδίδεται στο ίδιο το Μέλος και να χρησιμοποιείται μόνο για επιχειρηματικούς σκοπούς.
  5. Επιτρέπεται μόνο ένας Ορισμένος Εκπρόσωπος ανά Μέλος, εκτός εάν ένα Μέλος έχει πολλούς λογαριασμούς. Σε περίπτωση που ο Ορισμένος Εκπρόσωπος δεν είναι ο ιδιοκτήτης ή ο βασικός υπεύθυνος λήψης αποφάσεων της εταιρείας του Μέλους, το άτομο αυτό πρέπει να υποδείξει μια δευτερεύουσα διεύθυνση email του ιδιοκτήτη ή του βασικού υπεύθυνου λήψης αποφάσεων.  Ως βασικός υπεύθυνος λήψης αποφάσεων ορίζεται ένας εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος, ένας διευθυντής που έχει τον έλεγχο των λειτουργιών του οικονομικού τμήματος της εταιρείας ή οποιοσδήποτε άλλος εργαζόμενος στον οποίο ένας εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος ή διευθυντής έχει αναθέσει την εξουσία λήψης αποφάσεων.
  6. Δεν επιτρέπεται να μοιράζονται πολλά άτομα την ίδια διεύθυνση email ή την ίδια ιδιότητα μέλους Rewards. Οποιαδήποτε προσπάθεια απόκτησης περισσότερων ιδιοτήτων μέλους με χρήση πολλών/διαφορετικών διευθύνσεων email, λογαριασμών αποστολής, ταυτοτήτων, εγγραφών και στοιχείων σύνδεσης ή οποιωνδήποτε άλλων μεθόδων μπορεί να οδηγήσει σε αποκλεισμό από το Πρόγραμμα.
  7. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής, το μέλος θα λάβει ένα email επιβεβαίωσης εγγραφής.
  8. Οι λογαριασμοί μελών θα παρακολουθούνται από τη FedEx. 
  9. Ο Ορισμένος Εκπρόσωπος είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση ότι το Μέλος είναι εξουσιοδοτημένο να εγγραφεί και να λάβει μέρος στο Πρόγραμμα, για τον έλεγχο της ακρίβειας των συναλλαγών και των δηλώσεων και για την έγκαιρη ειδοποίηση της FedEx σχετικά με ύποπτη μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα.

3. Λήξη

  1. Το Πρόγραμμα μπορεί να τερματιστεί από τη FedEx ανά πάσα στιγμή για οποιονδήποτε λόγο. Σε αυτήν την περίπτωση, η FedEx θα αναρτήσει ειδοποίηση για τον τερματισμό του Προγράμματος στον ιστότοπο του Προγράμματος (getrewards.fedex.com/EU) ή με άλλα μέσα, όπως καθορίζονται από τη FedEx κατά την αποκλειστική διακριτική ευχέρειά της, 60 ημέρες πριν από τον τερματισμό του Προγράμματος.

4. Συλλογή πόντων

  1. Οι πόντοι στο FedEx Rewards («Πόντοι») θα χρησιμοποιηθούν για τον καθορισμό των επιλέξιμων Ανταμοιβών Προγράμματος.
  2. Οι Πόντοι μπορούν να συλλέγονται από την ημερομηνία εγγραφής ενός Μέλους στο Πρόγραμμα. Προηγούμενες δαπάνες στον λογαριασμό δεν θα λαμβάνονται υπόψη.
  3. Ο αριθμός των Πόντων που κερδίζονται βασίζεται στο ποσό που ξοδεύει το Μέλος στις "Επιλέξιμες Αποστολές" που ορίζεται στην παράγραφο iv κατωτέρω. Οι υπολογισμοί πόντων θα στρογγυλοποιούνται στο πλησιέστερο ένα (1) Πόντο.
  4. Οι "Επιλέξιμες Αποστολές" πρέπει να πληρούν όλες τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
  5. Η αποστολή πρέπει να αποσταλεί και να πληρωθεί από το Μέλος ·
  6. Η αποστολή πρέπει να αποστέλλεται και να πληρώνεται στην ίδια χώρα και πρέπει να αντιστοιχεί στη χώρα στην οποία είναι εγγεγραμμένο το Μέλος στη FedEx·
  7. Οι χρεώσεις μεταφοράς των αποστολών τιμολογούνται στον αριθμό λογαριασμού FedEx ενός Μέλους (αποστολέας).
  8. Η αποστολή δεν παραδόθηκε ούτε απεστάλη από σταθμό FedEx. 
  9. Οι πόντοι θα συγκεντρωθούν στον λογαριασμό που αποστέλλει και πληρώνει για μια αποστολή (υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις της ενότητας 4.iv ανωτέρω).
  10. Πόντοι απονέμονται για χρεώσεις μεταφοράς, συμπεριλαμβανομένων των επιβαρύνσεων και των τελών διεκπεραίωσης που σχετίζονται με αυτά, εξαιρουμένων τυχόν εκπτώσεων και επίναυλου καυσίμου. Τυχόν άλλες επιβαρύνσεις και τέλη, χρεώσεις εκτελωνισμού, δασμοί και φόροι που καταβάλλονται από ένα Μέλος δεν μπορούν να επιλέγονται για Πόντους.
  11. Οι πόντοι θα πιστωθούν στον σχετικό λογαριασμό FedEx μετά την τιμολόγηση της ισχύουσας χρέωσης μεταφοράς, δηλαδή μέχρι το τέλος του ημερολογιακού μήνα αμέσως μετά τον μήνα κατά τον οποίο έγινε η αποστολή («Ημερομηνία Αποστολής»).
  12. Οι πόντοι δεν θα υπολογιστούν εκ νέου σε περίπτωση προσαρμογής τιμολογίου.
  13. Η μέθοδος υπολογισμού των Πόντων, συμπεριλαμβανομένης μιας μέγιστης συγκέντρωσης Πόντων, είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://getrewards.fedex.com/EU και θα ενημερώνεται από τη FedEx κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια. Τα Μέλη θα ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές στη μέθοδο υπολογισμού.
  14. Ο υπολογισμός των Πόντων υπόκειται στην εσωτερική διόρθωση της FedEx εντός έξι ημερολογιακών μηνών από την ημερομηνία αποστολής.
  15. Μπόνους Πόντοι μπορούν να απονεμηθούν για την ενεργοποίηση και ολοκλήρωση προσφορών που παρουσιάζονται μέσω του Προγράμματος.
  16. Δεν θα απονέμονται πόντοι για οποιαδήποτε αποστολή αμέσως μετά την λήξη ενός λογαριασμού FedEx.

5. Σύνοψη των πλεονεκτημάτων

  1. Ανταμοιβές («Ανταμοιβές»). Τα Μέλη επιλέγουν τα στοιχεία Ανταμοιβής από μια επιλογή εμπορευμάτων και δωροκαρτών που παρουσιάζονται κατά τη διακριτική ευχέρεια της FedEx.
  2. Προσφορές («Προσφορές»). Στα Μέλη ενδέχεται να παρουσιαστούν αποκλειστικές προσφορές εντός του Προγράμματος. Ορισμένες Προσφορές ενδέχεται να πρέπει να ενεργοποιηθούν από το Μέλος. Η FedEx μπορεί να περιορίζει ορισμένες προσωρινές Προσφορές σε επιλεγμένες ομάδες Μελών. Οι εν λόγω Προσφορές θα βασίζονται σε αντικειμενικά, διαφανή και μη‑εισάγοντα διακρίσεις κριτήρια σχετικά με τη FedEx και το Πρόγραμμα. Η διαθεσιμότητα των εν λόγω Προσφορών μπορεί να διαφέρει μεταξύ των Μελών και δεν δημιουργεί δικαίωμα λήψης των ίδιων Προσφορών για όλα τα Μέλη.

6. Εξαργύρωση Ανταμοιβής

  1. Οι Πόντοι μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο ως στοιχεία Ανταμοιβής που είναι διαθέσιμα στη διεύθυνση https://getrewards.fedex.com/EU. Για να εξαργυρώσει Πόντους, ένα Μέλος πρέπει να υποβάλει αίτημα εξαργύρωσης. Οι Πόντοι θα αφαιρούνται με τη λήψη κάθε αιτήματος εξαργύρωσης από τη FedEx.
  2. Πόντοι που δεν εξαργυρώνονται εντός είκοσι τεσσάρων (24) μηνών από την Ημερομηνία Καταχώρησης θα καταπέσουν χωρίς προειδοποίηση.
  3. Οι πόντοι που συγκεντρώνονται σε έναν λογαριασμό FedEx μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο από το Μέλος στο οποίο έχει εκχωρηθεί αυτός ο λογαριασμός FedEx. Μόνο ο Ορισμένος Αντιπρόσωπος μπορεί να υποβάλει αίτημα εξαργύρωσης, διαφορετικά η FedEx διατηρεί το δικαίωμα να αγνοήσει ένα αίτημα εξαργύρωσης έως ότου ληφθεί επίσημη επιστολή εξουσιοδότησης από έναν εκπρόσωπο του Μέλους.
  4. Η επεξεργασία ενός αιτήματος εξαργύρωσης μπορεί να διαρκέσει έως και πέντε (5) εβδομάδες.
  5. Μόλις εξαργυρωθούν οι Πόντοι, οι Ανταμοιβές δεν επιστρέφονται, ανταλλάσσονται, επανεκδίδονται ή εξαργυρώνονται. Οι ανταμοιβές δεν ανταλλάσσονται με μετρητά, ισοδύναμα μετρητών ή άλλα δώρα, εμπορεύματα ή υπηρεσίες αξίας.
  6. Οι Ανταμοιβές θα είναι διαθέσιμες και με τη μορφή (e-)κουπονιών. Ο Ορισμένος Εκπρόσωπος μπορεί να εξαργυρώσει (e-)κουπόνια από επωνυμίες που επισημαίνονται ως «περιορισμένες» στον κατάλογο, έως ένα μέγιστο ισοδύναμο μετρητών 66 EUR από την ίδια επωνυμία εντός ενός (1) ημερολογιακού έτους («Μέγιστο περιορισμένο ποσό κουπονιού»). Η FedEx διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει το Μέγιστο περιορισμένο ποσό κουπονιού, όπως ορίζεται στην ενότητα 6.xii παρακάτω.
  7. Η απόπειρα πώλησης ή ανταλλαγής Πόντων με τη FedEx ή οποιοδήποτε άλλο μέρος δεν επιτρέπεται και θα έχει ως αποτέλεσμα την λήξη της ιδιότητας μέλους και την απώλεια όλων των Πόντων και των πλεονεκτημάτων.
  8. Οι ανταμοιβές υπόκεινται στη διαθεσιμότητα των ζητούμενων ανταμοιβών κατά τη χρονική στιγμή της αίτησης. Η FedEx δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα της ανταμοιβής που ζητήσατε. Σε περίπτωση που η ανταμοιβή που ζητήσατε δεν είναι πλέον διαθέσιμη μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας, οι Πόντοι θα αποκατασταθούν.
  9. Μόλις διεκπεραιωθεί το αίτημα, οι φυσικές ανταμοιβές θα σταλούν στη διεύθυνση που το Μέλος υπέβαλε στη FedEx ως τόπο επιχειρηματικής δραστηριότητας. Ταχυδρομικές θυρίδες δεν επιτρέπονται. Οι ανταμοιβές θα θεωρούνται ότι έχουν παραδοθεί μόλις αποσταλούν σε αυτή τη διεύθυνση. Στην περίπτωση των ηλεκτρονικών κουπονιών, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εξαργύρωση των Ανταμοιβών, αυτά θα αποστέλλονται στην εγγεγραμμένη διεύθυνση email του Μέλους.
  10. Οποιαδήποτε θέματα που σχετίζονται με την Ανταμοιβή, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της χρήσης ή κακής χρήσης της, αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του Μέλους.
  11. Το μέλος διατηρεί την εσωτερική διαφάνεια των ανταμοιβών που λαμβάνονται. 
  12. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τους Πόντους για την εξαργύρωση διαθέσιμων Ανταμοιβών. Η αξία των Πόντων βασίζεται σε δολάρια ΗΠΑ και μετατρέπεται στο τοπικό νόμισμα με χρήση ετήσιας συναλλαγματικής ισοτιμίας. Η FedEx μπορεί να τροποποιεί το υπόλοιπο των Πόντων σας, τη μέγιστη συσσώρευση Πόντων ή/και το Μέγιστο περιορισμένο ποσό κουπονιού κατά καιρούς με βάση μια ετήσια συναλλαγματική ισοτιμία ή με άλλον τρόπο. Η αξία των Πόντων και το σχετικό κόστος των Ανταμοιβών μπορεί να κυμαίνεται ανάλογα.

7. Λήξη Πόντων

  1. Τυχόν μη εξαργυρωμένοι Πόντοι θα καταπέσουν χωρίς αποζημίωση κατά την απομάκρυνση του Μέλους από το Πρόγραμμα από τη FedEx για οποιονδήποτε λόγο ή κατά τον τερματισμό του Προγράμματος από τη FedEx.

8. Αιτήματα για πόντους που λείπουν

  1. Σε περίπτωση που δεν έχουν αποδοθεί Πόντοι για Επιλέξιμες αποστολές στον λογαριασμό FedEx Rewards ενός Μέλους, τα Μέλη μπορούν να υποβάλουν αίτημα για τους Πόντους που λείπουν μέσω της φόρμας «Επικοινωνήστε μαζί μας» στη διεύθυνση https://getrewards.fedex.com/EU.
  2. Ένα αίτημα για Πόντους που λείπουν θα γίνει αποδεκτό μόνο εντός τριών (3) μηνών από την ημερομηνία αποστολής και ενδέχεται να χρειαστούν έως και τέσσερις (4) εβδομάδες για την επεξεργασία.
  3. Η FedEx διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει οποιοδήποτε αίτημα για απολεσθέντες Πόντους, που δεν πληροί τις απαιτήσεις της Συλλογής Πόντων που περιγράφονται στην ενότητα 4 των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

9. Καταστάσεις λογαριασμού

  1. Οι καταστάσεις λογαριασμού θα εκδίδονται στα Μέλη σε μηνιαία βάση.
  2. Η FedEx θα στείλει τη δήλωση λογαριασμού στη διεύθυνση email του Μέλους που έχει καταχωρηθεί. Σε περίπτωση που έχει δοθεί δευτερεύουσα διεύθυνση email, η δήλωση θα αποσταλεί και σε αυτήν τη διεύθυνση email.

10. Απόρρητο δεδομένων

  1. Τα δεδομένα που ζητούνται κατά την εγγραφή είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του Προγράμματος. Τα δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για συνεχή έρευνα και ανάπτυξη προγραμμάτων. Η FedEx θα χρησιμοποιεί επίσης τα δεδομένα για να επικοινωνεί με ένα Μέλος. Ένα Μέλος έχει το δικαίωμα να ζητήσει από τη FedEx να μην του στείλει σχετική επικοινωνία, υπό την προϋπόθεση ότι το αίτημα υποβάλλεται γραπτώς ή μέσω email (η διεύθυνση είναι διαθέσιμη στο fedex.com/el-gr/privacy-policy.html). Ένα τέτοιο αίτημα, ωστόσο, μπορεί να εμποδίσει τη FedEx να ενημερώνει τα Μέλη σχετικά με προσφορές που σχετίζονται με τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα.
  2. Η Δήλωση απορρήτου της FedEx (fedex.com/el-gr/privacy-policy.html) ισχύει για οποιαδήποτε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ενός Μέλους σε σχέση με το Πρόγραμμα. Η Δήλωση απορρήτου της FedEx ενσωματώνεται στην παρούσα διά αναφοράς. Μπορείτε να βρείτε όλες τις τοπικές Δηλώσεις απορρήτου (μεταφράσεις) της FedEx στο fedex.com.
  3. Με την επιφύλαξη τυχόν νομικών περιορισμών, ένα Μέλος μπορεί να έχει τα δικαιώματα όπως ορίζονται στη Δήλωση απορρήτου της FedEx.
  4. Τα μέλη θα είναι υπεύθυνα για τη διατήρηση του απορρήτου και της εμπιστευτικότητας του δικού τους κωδικού πρόσβασης σύνδεσης και συμφωνούν να μην αποκαλύπτουν τον κωδικό πρόσβασης σε οποιοδήποτε μη εξουσιοδοτημένο άτομο. Τα μέλη είναι αποκλειστικά υπεύθυνα και υπόλογα για όλες τις ζημιές, απώλειες, κόστη, έξοδα, αμοιβές, αξιώσεις και υποχρεώσεις κ.ο.κ. που προκύπτουν από τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού πρόσβασής τους.

11. Λήξη Ιδιότητας Μέλους

  1. Η μη συμμόρφωση με τους Όρους και Προϋποθέσεις ή άλλους κανόνες και διαδικασίες που περιγράφονται στον ιστότοπο του Προγράμματος, η δόλια ή κακή χρήση Πόντων ή άλλη δόλια δραστηριότητα, η ψευδής δήλωση (συμπεριλαμβανομένης της παροχής ανακριβών πληροφοριών ή/και επιβεβαίωσης) από ένα Μέλος μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τον άμεσο τερματισμό της ιδιότητας μέλους του Προγράμματος. Το Μέλος θα αποζημιώσει και θα απαλλάξει τη FedEx για όλες τις ζημιές, τις απώλειες, τα έξοδα, τα δικαστικά έξοδα (συμπεριλαμβανομένων των εύλογων νομικών εξόδων) και τα έξοδα συναλλαγής, εντός των ορίων της ισχύουσας νομοθεσίας, για τυχόν παραβιάσεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.
  2. Εάν υπάρξει οποιαδήποτε αλλαγή στην κατάσταση του λογαριασμού FedEx ενός Μέλους που θα καθιστούσε τον εν λόγω λογαριασμό μη επιλέξιμο για συμμετοχή στο Πρόγραμμα, η FedEx διατηρεί το δικαίωμα να λήξει την ιδιότητα μέλους του Προγράμματος ή να αλλάξει τους όρους ιδιότητας μέλους χωρίς προειδοποίηση. Όλες οι προωθητικές ενέργειες που διατίθενται στο Μέλος πριν από την αλλαγή θα ακυρωθούν αμέσως.
  3. Το Μέλος συμφωνεί να αποζημιώσει, να υπερασπιστεί και να απαλλάξει τη FedEx, τους διευθυντές, τα στελέχη και τους υπαλλήλους της από όλες ανεξαιρέτως τις υποχρεώσεις, ζημιές, απώλειες, έξοδα, απαιτήσεις, αξιώσεις, μηνύσεις ή δικαστικές αποφάσεις, συμπεριλαμβανομένων των εύλογων νομικών αμοιβών και εξόδων, που με οποιοδήποτε τρόπο σχετίζονται με το Πρόγραμμα.
  4. Εάν ένα Μέλος επιθυμεί να τερματίσει την ιδιότητα μέλους, το Μέλος πρέπει να υποβάλει το αίτημα τερματισμού στη FedEx μέσω της φόρμας «Επικοινωνήστε μαζί μας» στη διεύθυνση https://getrewards.fedex.com/EU. Ο τερματισμός της ιδιότητας μέλους θα τεθεί σε ισχύ εντός πέντε (5) ημερών από τη λήψη της γραπτής ειδοποίησης του Μέλους από τη FedEx. Μετά τον τερματισμό της ιδιότητας μέλους του Προγράμματος, η συμμετοχή στο Πρόγραμμα δεν θα αποκατασταθεί.
  5. Η λήξη της ιδιότητας μέλους για οποιονδήποτε λόγο (ανεξαρτήτως οικειοθελούς ή ακούσιας λήξης) θα έχει ως αποτέλεσμα την ακύρωση όλων των συγκεντρωμένων Πόντων.

12. Αναστολή Ιδιότητας Μέλους

  1. Η ιδιότητα μέλους του Προγράμματος μπορεί να ανασταλεί σε περίπτωση ληξιπρόθεσμων πληρωμών. Αυτό δεν επηρεάζει την κατάσταση ή τις δραστηριότητες αποστολής ενός Μέλους. Η ιδιότητα μέλους θα αποκατασταθεί όταν η FedEx διαπιστώσει σε πρώτη ευκαιρία ότι οι πληρωμές δεν βρίσκονται πλέον σε καθυστέρηση.

13. Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

  1. Σε καμία περίπτωση και στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, αμέλειας, η FedEx, τα στελέχη, οι διευθυντές, οι υπάλληλοί της, οι μέτοχοι, οι εταιρείες προώθησης, οι αντιπρόσωποι, οι διάδοχοι, οι διάδοχοι δικαιωμάτων και υποχρεώσεων και οι πάροχοι υπηρεσιών δεν είναι υπεύθυνοι για οποιεσδήποτε άμεσες , έμμεσες, τυχαίες, ειδικές ή αποθετικές ζημιές που προκύπτουν από το Πρόγραμμα ή τα εμπορεύματα που προσφέρονται μέσω του Προγράμματος. Η FedEx, τα στελέχη, οι διευθυντές, οι υπάλληλοι, οι μέτοχοι, οι εταιρείες προώθησης, οι αντιπρόσωποι, οι διάδοχοι, οι διάδοχοι δικαιωμάτων και υποχρεώσεων και οι πάροχοι υπηρεσιών δεν ευθύνονται για τυχόν προϊόντα ή υπηρεσίες που προσφέρονται στους ιστότοπους των συμμετεχόντων προμηθευτών. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, η FedEx και τα γραφεία προώθησής της, αποποιούνται ρητά ή σιωπηρά οποιαδήποτε δήλωση ή εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, σχετικά με τα προϊόντα και/ή τις υπηρεσίες που προσφέρονται σε οποιονδήποτε ιστότοπο συνεργάτη, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε σιωπηρής εγγύησης εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και σιωπηρές εγγυήσεις που προκύπτουν από τη συναλλαγή ή την πορεία απόδοσης. Τα μέλη συμφωνούν να βασίζονται αποκλειστικά στις εγγυήσεις του κατασκευαστή, εάν υπάρχουν, για οποιαδήποτε προϊόντα εξαργυρώνονται μέσω αυτού του Προγράμματος.
  2. Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη ή άλλως μη εκτελεστή, αυτή η καταγγελία δεν επηρεάζει την εγκυρότητα ή την εκτελεστότητα οποιασδήποτε άλλης διάταξης.
  3. Συμμετέχοντας στο Πρόγραμμα, το Μέλος συμφωνεί να απαλλάξει και να κρατήσει αζήμια την FedEx, τη μητρική, θυγατρική, συνδεδεμένη και τις σχετικές εταιρείες της, καθώς και καθένα από τα στελέχη, διευθυντές, υπαλλήλους και αντιπροσώπους της από και έναντι τυχόν απωλειών, ζημιών, δικαιωμάτων, αξιώσεων ή αιτιών αγωγής οποιουδήποτε είδους που προκύπτει, εν όλω ή εν μέρει, άμεσα ή έμμεσα, από τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα ή προκύπτει άμεσα ή έμμεσα, από αποδοχή, κατοχή, χρήση ή κατάχρηση οποιουδήποτε αντικειμένου που παρέχεται σε σχέση με το Πρόγραμμα, συμπεριλαμβανομένων μεταξύ άλλων σωματικών βλαβών, θανάτου και/ή υλικών ζημιών, καθώς και αξιώσεων που βασίζονται σε δικαιώματα δημοσιότητας, δυσφήμιση και/ή παραβίαση της ιδιωτικής ζωής.
  4. Η FedEx διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να λήξει οποιεσδήποτε και όλες τις προωθητικές ενέργειες, την καμπάνια, τις Ανταμοιβές, τα οφέλη και τους κανόνες σχετικά με το πρόγραμμα επιβράβευσης FedEx Rewards ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Η FedEx διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει οποιονδήποτε από τους Όρους και Προϋποθέσεις που ορίζονται στο παρόν, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του ποσού των Ανταμοιβών που σχετίζονται με τις αγορές, του αριθμού αγορών μέσω των οποίων τα Μέλη μπορούν να κερδίσουν ανταμοιβές, του αριθμού των ανταμοιβών που μπορούν να εξαργυρωθούν μέσω του Προγράμματος, της συγκέντρωσης ή εξαργύρωσης πιστωμένων Πόντων, της δομής, της διαθεσιμότητας ή των όρων χρήσης των Ανταμοιβών ή των χαρακτηριστικών οποιασδήποτε ειδικής προσφοράς και οποιασδήποτε από τις επιλογές που διατίθενται στα Μέλη, ανά πάσα στιγμή, κατόπιν ειδοποίησης, ακόμη και αν αυτές οι αλλαγές ενδέχεται να επηρεάσουν την ικανότητα ενός Μέλους να συγκεντρώνει ή να εξαργυρώνει Ανταμοιβές. Η FedEx διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τους τρίτους προμηθευτές κάθε προώθησης, καμπάνιας ή επιβράβευσης («Τρίτος Προμηθευτής»). Αυτές οι αλλαγές θα ισχύουν ακόμη και αν επηρεάζουν την αξία των Πόντων που έχουν πιστωθεί στο παρελθόν.
  5. Εάν το Πρόγραμμα δεν είναι σε θέση να εκτελεστεί όπως έχει προγραμματιστεί για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης της παραβίασης, της μη εξουσιοδοτημένης παρέμβασης, της απάτης, των τεχνικών αστοχιών και οποιωνδήποτε άλλων αιτιών πέραν του ελέγχου της FedEx, οι οποίες καταστρέφουν ή επηρεάζουν την ασφάλεια διαχείρισης, τη δικαιοσύνη, την ακεραιότητα ή την ορθή διεξαγωγή της προωθητικής ενέργειας, η FedEx διατηρεί το δικαίωμα κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να ακυρώσει, να τερματίσει, να τροποποιήσει ή να αναστείλει το Πρόγραμμα, οπότε δεν θα οφείλεται εξαργύρωση Ανταμοιβών ή άλλη αποζημίωση . Τα μέλη θα ενημερώνονται για τον τερματισμό, την τροποποίηση ή την αναστολή του Προγράμματος.
  6. Τα μέλη είναι υπεύθυνα για την πληρωμή οποιωνδήποτε και όλων των φόρων που επιβάλλονται σε αυτά τα Μέλη από τις τοπικές φορολογικές αρχές που προκύπτουν από τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα, συμπεριλαμβανομένων των κερδών και/ή της λήψης Ανταμοιβών, με εξαίρεση τον ΦΠΑ.
  7. Η συμμετοχή στο Πρόγραμμα εναπόκειται στην αποκλειστική κρίση της FedEx. Η ιδιότητα του μέλους υπόκειται στις απαιτήσεις που περιγράφονται στις ενότητες 1 και 2 των Όρων και Προϋποθέσεων.
  8. Η FedEx δεν ευθύνεται για τυχόν λανθασμένες ή ανακριβείς πληροφορίες που παρέχονται από το Μέλος.
  9. Όλες οι ερωτήσεις ή διαφωνίες σχετικά με την καταλληλότητα για το Πρόγραμμα, την απόκτηση ανταμοιβών ή τη συμμόρφωση του μέλους με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις θα επιλύονται από τη FedEx κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια.
  10. Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ της FedEx και του Μέλους σχετικά με το αντικείμενο του παρόντος και αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες ή άλλες ρυθμίσεις, συνεννοήσεις, διαπραγματεύσεις και συζητήσεις, προφορικές ή γραπτές.
  11. Η FedEx δεν είναι υποχρεωμένη να απονείμει τις Ανταμοιβές εάν αυτό είναι αντίθετο με οποιουσδήποτε ισχύοντες νόμους ή κανονισμούς.
  12. Το μέλος είναι υπεύθυνο για τη διασφάλιση της ακρίβειας του λογαριασμού του μέλους.
  13. Η FedEx διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση.
  14. Η FedEx διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια τους Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή χωρίς οποιαδήποτε υποχρέωση ή προειδοποίηση.

14. Ισχύουσα Νομοθεσία

  1. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις θα διέπονται και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ολλανδίας και τυχόν διαφορές θα υποβάλλονται στη δικαιοδοσία οποιουδήποτε κατάλληλου δικαστηρίου εντός του Άμστερνταμ για την επίλυση διαφορών που προκύπτουν από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις.