Algemene voorwaarden van FedEx Rewards

Het FedEx Rewards-programma (het "Programma") is eigendom van en wordt beheerd door FedEx Express International BV ("FedEx"). Het Programma wordt verzorgd met inachtneming van de onderstaande Voorwaarden, waaronder de Algemene voorwaarden zoals hieronder uiteengezet (samen de "Algemene Voorwaarden").

Lees deze Voorwaarden nauwkeurig door voordat u meedoet aan of gebruikmaakt van het Programma. Door mee te doen aan of gebruik te maken van het Programma, gaat u akkoord met de Voorwaarden zoals hieronder uiteengezet. Als u niet akkoord gaat met de Voorwaarden zoals hieronder uiteengezet, kunt u niet gebruikmaken van het Programma.

U erkent en gaat ermee akkoord dat de Algemene Voorwaarden een juridisch bindend contract vormen tussen u en FedEx. FedEx kan de Algemene Voorwaarden wijzigen zoals hieronder beschreven. De meest recente versie van de Algemene Voorwaarden is beschikbaar op getrewards.fedex.com/EU en zal alle vorige versies vervangen. Door het registratieproces te voltooien, wordt u een geautoriseerd gebruiker van het Programma (een "Lid"). Onder "Lid" wordt verstaan de houder van het klantaccount.

Het Programma is een op punten gebaseerd loyaliteitsprogramma dat ontworpen is om klanten te belonen voor het kiezen voor FedEx. 

  1. Lidmaatschap
    1. Deelname aan het Programma is vrijwillig. Het Programma is alleen toegankelijk voor bedrijven met een wettige verblijfplaats in een van de landen die hier worden gepubliceerd: https://getrewards.fedex.com/eu. ("In aanmerking komende landen.") Werknemers van Fedex en haar externe leveranciers, hun respectievelijke moedermaatschappijen, gelieerde bedrijven, dochterondernemingen en agenten, alsook de directe familie (ouders, broers/zussen, kinderen en partner) en gezinsleden van dergelijke werknemers komen niet in aanmerking om deel te nemen aan het Programma en/of Beloningen in te wisselen met betrekking tot het Programma. Lidmaatschap is voorbehouden aan FedEx Express-klanten met accounts die een goede reputatie hebben  in In aanmerking komende landen.
    2. Bepaalde accounts komen niet in aanmerking voor lidmaatschap naar eigen inzicht van FedEx. Accounts die eigendom zijn van (i) een entiteit die direct of indirect door een overheidsinstantie of politieke partij wordt beheerd, of op enige andere wijze daaraan gelieerd is, of door enige andere nationale, provinciale of plaatselijke overheidsdienst, -agentschap of -instrumentarium ("Overheidsinstantie"), (ii) een ambtenaar, werknemer of vertegenwoordiger van een overheidsinstantie of een kandidaat voor een publieke functie ("Overheidsfunctionaris"), (iii) een familielid van een Overheidsfunctionaris of (iv) een entiteit die direct of indirect door een Overheidsfunctionaris of een familielid wordt beheerd, of op enige andere wijze daaraan gelieerd zijn en (v) klanten die beheerd worden door FedEx Enterprise Sales-account executives, niet-commerciële accounts, persoonlijke verzendaccounts, verwijderde accounts, accounts voor btw en invoerrechten, interne FedEx-accounts, vrachtexpediteurs en logistieke leveranciers komen niet in aanmerking voor het Programma. Het lidmaatschap van het Programma en de bijbehorende lidmaatschapsvoordelen zijn niet overdraagbaar. FedEx behoudt zich het recht voor om accounts om administratieve of andere redenen te combineren, op voorwaarde dat het puntensaldo van leden niet negatief wordt beïnvloed.
    3. Het Programma kan werken met een gelaagde lidmaatschapsstructuur. Leden kunnen worden toegewezen aan een of meer niveaus op basis van objectieve criteria die door FedEx zijn vastgesteld, waaronder, maar niet beperkt tot, verzendinkomsten, deelname, gebruik of andere meetbare activiteiten die verband houden met het Programma.
    4. Bepaalde Voordelen binnen het Programma worden mogelijk exclusief ter beschikking gesteld aan Leden die een bepaald niveau hebben bereikt en behouden. Om in aanmerking te komen voor dergelijke Voordelen, moet het Lid voldoen aan de toepasselijke niveau-eisen op het moment dat het Voordeel wordt verdiend en op het moment van inwisseling.
    5. De toepasselijke niveaus, kwalificatiecriteria en de Voordelen voor elk niveau worden beschikbaar gesteld via https://getrewards.fedex.com/eu.
    6. FedEx kan de niveaustructuur, kwalificatiecriteria of de beschikbaarheid van niveauspecifieke voordelen van tijd tot tijd wijzigen. Het behalen van een bepaald niveau geeft geen onvoorwaardelijk of eeuwigdurend recht op een specifieke beloning. FedEx behoudt zich het recht voor om niveauspecifieke Voordelen te bepalen, te wijzigen of te beëindigen.
    7. Indien het Lid niet langer voldoet aan de bovenstaande toelatingscriteria, heeft het Lid de plicht FedEx hiervan op de hoogte te stellen via het contactformulier op https://getrewards.fedex.com/EU.
    8. Om in aanmerking te komen voor deelname moet het interne beleid van de klant deelname aan het Programma toestaan.
  2. Inschrijving
    1. Leden moeten aan alle eisen voldoen die in Sectie 1 van deze Voorwaarden vermeld staan, zowel op het moment van inschrijving als gedurende hun gehele deelname aan het Programma. FedEx behoudt zich het recht voor om Leden van het Programma uit te sluiten wanneer dit Lid niet (meer) aan de vereisten van het lidmaatschap voldoet, in welk geval sectie 11 van deze Algemene voorwaarden van toepassing is. FedEx behoudt zich het recht voor om toegekende Beloningen terug te vorderen in geval van diskwalificatie.
    2. Leden moeten een geldig FedEx-accountnummer en een geldig, uniek e-mailadres hebben dat niet voor meer dan één FedEx Rewards-account kan worden gebruikt.
    3. FedEx behoudt zich het recht voor om op elk moment van Leden een toelatingscertificaat te eisen, waarmee wordt bevestigd dat het Lid niet uitgesloten is van het Programma volgens de Voorwaarden en dat het Lid volledig voldoet aan de Voorwaarden. In het geval dat FedEx een dergelijk certificaat eist, is de waarheidsgetrouwe voltooiing van dit certificaat een vereiste voor het ontvangen van enige Beloning via het Programma.
    4. Het Lid moet een persoon aanwijzen als zijn vertegenwoordiger (de "Aangewezen vertegenwoordiger") om zich in te schrijven voor het Programma uit naam van het Lid, maar niet uit eigen naam. Alle Beloningen die via het Programma worden verkregen, moeten worden toegekend aan het Lid zelf en mogen uitsluitend voor zakelijke doeleinden worden gebruikt. 
    5. Er is slechts één Aangewezen vertegenwoordiger toegestaan per Lid, behalve wanneer een Lid meerdere accounts heeft. In het geval dat de Aangewezen vertegenwoordiger niet de eigenaar of een belangrijke besluitvormer is van het bedrijf van het Lid,moet deze persoon op dat moment een secundair e-mailadres van de eigenaar of belangrijke besluitvormer opgeven.  Een belangrijke besluitvormer wordt gedefinieerd als een gemachtigde vertegenwoordiger, een beheerder die toezicht houdt op de activiteiten van de financiële afdeling van het bedrijf, of een andere werknemer aan wie een gemachtigde vertegenwoordiger of beheerder de bevoegdheid tot besluitvorming heeft gedelegeerd.
    6. Het is niet toegestaan voor meerdere personen om één e-mailadres of Rewards-lidmaatschap te delen. Enige poging om meerdere lidmaatschappen te bemachtigen met behulp van meerdere/verschillende e-mailadressen, verzendaccounts, identiteiten, inschrijvingen en logins, of op enige andere wijze, zullen uitsluiting van het Programma tot gevolg hebben. 
    7. Na afloop van het registratieproces ontvangt het Lid een e-mailbevestiging van de inschrijving.
    8. Lidmaatschapsaccounts worden gecontroleerd door FedEx. 
    9. De Aangewezen vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor het controleren of het Lid gemachtigd is om zich aan te melden voor en deel te nemen aan het Programma, voor het controleren van transacties en afschriften op juistheid en voor het onmiddellijk melden van vermoedelijke ongeoorloofde activiteiten aan FedEx.
  3. Beëindiging
    1. Het Programma kan te allen tijde en om welke reden dan ook door FedEx worden beëindigd. In een dergelijk geval zal FedEx een kennisgeving van beëindiging van het Programma plaatsen op de website van het Programma (getrewards.fedex.com/EU), of via andere middelen zoals bepaald door FedEx naar eigen goeddunken, 60 dagen voorafgaand aan de beëindiging van het Programma.
  4. Puntenverzameling
    1. FedEx Rewards-punten ("Punten") worden gebruikt om te kijken voor welke Programmabeloningen een Lid in aanmerking komt.
    2. Punten kunnen worden verzameld vanaf het moment van inschrijving van het Lid voor het Programma. Eerdere uitgaven in het account worden niet meegenomen.
    3. Het aantal Punten dat verdiend wordt, is gebaseerd op het bedrag dat het Lid uitgeeft aan "In aanmerking komende zendingen", zoals hieronder beschreven in Paragraaf iv. De resultaten van Puntenberekeningen worden afgerond naar het dichstbijzijnde hele (1) Punt.
    4. "In aanmerking komende zendingen" moeten aan alle volgende voorwaarden voldoen:
      • De zending moet verzonden zijn en betaald zijn door het Lid;
      • De zending moet verstuurd zijn vanuit hetzelfde land als waar deze betaald is. Dit moet hetzelfde land zijn waar het Lid bij FedEx is geregistreerd;
      • Transportkosten van de zendingen worden in rekening gebracht bij het FedEx-accountnummer van het Lid (de afzender);
      • De zending is niet geleverd aan of verzonden vanaf een FedEx-station. 
    5. Punten worden verzameld in het account dat zendingen verzendt en ervoor betaalt (onder voorbehoud dat aan alle voorwaarden in Sectie 4.iv hierboven wordt voldaan).
    6. Punten worden alleen toegewezen voor transportkosten inclusief toeslagen en bijbehorende afhandelingskosten, exclusief eventuele kortingen en brandstoftoeslagen. Alle andere toeslagen en inklaringskosten, btw en invoerrechten die door een Lid betaald zijn, komen niet in aanmerking voor Punten.
    7. Punten worden aan het relevante FedEx-account toegewezen nadat de toepasselijke transportkosten gefactureerd zijn, d.w.z. aan het eind van de kalendermaand die direct volgt op de maand waarin de zending is gedaan (de "Boekingsdatum").
    8. Punten worden niet opnieuw berekend als er een factuurwijziging plaatsvindt.
    9. De puntenberekeningsmethode, inclusief een maximum aantal Punten, is te vinden op https://getrewards.fedex.com/EU en wordt door FedEx naar eigen goeddunken bijgewerkt. Leden worden op de hoogte gesteld van wijzigingen in de berekeningsmethode.
    10. De puntenberekening is onderhevig aan interne rectificatie door FedEx binnen zes kalendermaanden na de zendingsdatum.
    11. Bonuspunten kunnen worden toegekend voor het activeren en voltooien van aanbiedingen die via het Programma worden aangeboden. 
    12. Punten worden niet toegewezen aan zendingen die direct volgen op het sluiten van een FedEx-account.
  5. Samenvatting van de voordelen
    1. Beloningen ("Beloningen"). Leden kiezen zelf Beloningen uit een selectie merchandise en cadeaukaarten die naar goeddunken van FedEx wordt aangeboden.
    2. Aanbiedingen ('Aanbiedingen'). Leden kunnen exclusieve aanbiedingen binnen het Programma gepresenteerd krijgen. Sommige Aanbiedingen moeten mogelijk door het Lid worden geactiveerd. FedEx kan bepaalde tijdelijke Aanbiedingen reserveren voor bepaalde groepen Leden. Dergelijke Aanbiedingen moeten gebaseerd zijn op objectieve, transparante en niet‑discriminerende criteria met betrekking tot FedEx en het Programma. De beschikbaarheid van dergelijke Aanbiedingen kan voor Leden verschillen en geeft niet alle Leden het recht om dezelfde Aanbiedingen te ontvangen.
  6. Beloningen inwisselen
    1. Punten kunnen alleen ingewisseld worden voor Beloningen die beschikbaar zijn op https://getrewards.fedex.com/EU. Om punten in te wisselen, moet een lid een verzoek tot inwisselen indienen. Punten worden in mindering gebracht bij ontvangst van een verzoek tot inwisseling door FedEx.
    2. Punten die niet ingewisseld worden binnen vierentwintig (24) maanden na de Boekingsdatum, komen zonder kennisgeving te vervallen.
    3. Punten die verzameld zijn in een FedEx-account, kunnen alleen ingewisseld worden door het Lid dat toegewezen is aan dat FedEx-account. Een verzoek tot inwisselen kan alleen gedaan worden door de Aangewezen vertegenwoordiger. FedEx behoudt zich het recht voor om verzoeken tot inwisselen te negeren die door enig ander persoon worden ingediend, totdat zij een formele autorisatiebrief van de vertegenwoordiger van het Lid ontvangt.
    4. De verwerking van een verzoek tot inwisselen kan tot vijf (5) weken in beslag nemen.
    5. Zodra Punten zijn ingewisseld, kunnen Beloningen niet meer geretourneerd, geruild, opnieuw uitgegeven of gerestitueerd worden. Beloningen kunnen niet geruild worden voor geld, tegoeden of enige andere cadeaus, goederen of diensten van waarde.
    6. Beloningen zijn ook beschikbaar in de vorm van (e-)vouchers. De Aangewezen vertegenwoordiger kan (e-)vouchers inwisselen van merken die in de catalogus als 'beperkt' zijn gemarkeerd, met een maximum die gelijk staat aan een geldwaarde van 66 EUR van hetzelfde merk binnen één (1) kalenderjaar ('Maximale bedrag voor Beperkte Vouchers'). FedEx behoudt zich het recht voor om het Maximale bedrag voor Beperkte Vouchers te wijzigen zoals uiteengezet in sectie 6.xii hieronder.
    7. Het is niet toegestaan te proberen de Punten te verkopen aan of te ruilen met FedEx of enige andere partij en dit zal beëindiging van het lidmaatschap en verlies van alle Punten en voordelen tot gevolg hebben.
    8. Beloningen zijn onderhevig aan beschikbaarheid van de aangevraagde Beloning ten tijde van het verzoek. FedEx staat niet garant voor de beschikbaarheid van de aangevraagde Beloning. Als de aangevraagde Beloning niet meer beschikbaar is nadat de bestelling is geplaatst, worden de uitgegeven Punten gerestitueerd.
    9. Zodra het verzoek is verwerkt, wordt de fysieke Beloning verzonden naar het adres dat het Lid als bedrijfsadres heeft geregistreerd bij FedEx. Postbusadressen zijn niet toegestaan. Beloningen worden als geleverd aangemerkt zodra deze naar een dergelijk adres verzonden zijn. Voor e-vouchers, waarvoor Punten ingewisseld kunnen worden, geldt dat deze naar het geregistreerde e-mailadres van het Lid worden gestuurd.
    10. Alle problemen met betrekking tot de Beloning, inclusief maar niet beperkt tot het gebruik en misbruik ervan, vallen onder de verantwoordelijkheid van het Lid.
    11. Het Lid zal intern voor transparantie zorgen over de ontvangen Beloning. 
    12. Punten kunnen worden gebruikt om beschikbare beloningen te verzilveren. De waarde van Punten is gebaseerd op US dollars en wordt omgerekend naar de lokale valuta met behulp van een jaarlijkse wisselkoers. FedEx kan van tijd tot tijd op basis van een jaarlijkse wisselkoers of anderszins uw maximale Puntenverzameling en/of het Maximale bedrag voor Beperkte Vouchers wijzigen. De waarde van uw Punten en de bijbehorende kosten van Beloningen kunnen dienovereenkomstig variëren.
  7. Vervaldatum van Punten
    1. Alle Punten die niet ingewisseld worden, komen zonder compensatie te vervallen wanneer het Lid om welke reden dan ook wordt verwijderd uit het Programma door FedEx, of wanneer FedEx het Programma beëindigt.
  8. Verzoek voor ontbrekende Punten
    1. Als er geen Punten voor In aanmerking komende zendingen zijn toegewezen aan het FedEx Rewards-account van een Lid, kunnen Leden een verzoek voor ontbrekende Punten indienen via het Contactformulier op https://getrewards.fedex.com/EU.
    2. Een verzoek voor ontbrekende Punten wordt alleen in behandeling genomen als deze binnen drie (3) maanden vanaf de verzenddatum wordt ingediend en de verwerking ervan kan tot vier (4) weken in beslag nemen.
    3. FedEx behoudt zich het recht voor om een verzoek voor ontbrekende Punten af te wijzen dat niet aan de voorwaarden voldoet voor Puntenverzameling zoals beschreven in sectie 4 van deze Voorwaarden.
  9. Accountoverzichten
    1. Accountoverzichten worden maandelijks uitgegeven aan Leden.
    2. FedEx stuurt het accountoverzicht naar het geregistreerde e-mailadres van het Lid. Als er een tweede e-mailadres is opgegeven, wordt het overzicht ook naar dat e-mailadres verstuurd.
  10. Gegevensprivacy
    1. De gegevens die tijdens inschrijving worden gevraagd zijn nodig om mee te doen aan het Programma. De gegevens kunnen worden gebruikt voor lopend onderzoek en programma-ontwikkeling. FedEx kan de gegevens ook gebruiken om met een Lid te communiceren. Elk Lid heeft het recht om FedEx te verzoeken dergelijke communicatie niet naar hen te versturen, onder voorbehoud dat het verzoek schriftelijk of per e-mail wordt gedaan (het adres is te vinden op fedex.com/nl-nl/privacy-policy.html). Een dergelijk verzoek kan ertoe leiden dat FedEx het Lid niet kan informeren over aanbiedingen met betrekking tot het Programma-lidmaatschap.
    2. De Privacyverklaring van FedEx (fedex.com/en-gb/privacy-policy.html) is van toepassing op elke verwerking van persoonsgegevens van een Lid met betrekking tot het Programma. De Privacyverklaring van FedEx is hierin opgenomen door middel van referentie. Alle plaatselijke (vertalingen van de) Privacyverklaringen van FedEx zijn te vinden op fedex.com.
    3. Een Lid heeft de rechten zoals uiteengezet in de Privacyverklaring van FedEx, onder voorbehoud van enige wettelijke beperking.
    4. Leden zijn verantwoordelijk voor het geheim en vertrouwelijk houden van hun eigen inloggegevens en gaan ermee akkoord het wachtwoord niet te openbaren aan ongeautoriseerde personen. Leden zijn zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor enige schade, verliezen, kosten, uitgaven, toeslagen, claims en verplichtingen als gevolg van ongeautoriseerd gebruik van hun wachtwoord.
  11. Beëindiging van lidmaatschap
    1. Het niet naleven van de Algemene Voorwaarden of andere regels en procedures uiteengezet op de Programmawebsite, het frauduleuze gebruik of misbruik van Punten of andere frauduleuze activiteiten, een verkeerde voorstelling van zaken (inclusief het verstrekken van onjuiste informatie en/of bevestiging) door een Lid kan resulteren in de onmiddellijke beëindiging van het lidmaatschap van het Programma. Het Lid vrijwaart FedEx en stelt FedEx schadeloos voor alle schade, verliezen, onkosten, geschillenbeslechting (inclusief redelijke juridische kosten) en transactiekosten voortvloeiend uit het handelen in strijd met deze Algemene Voorwaarden, voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving.
    2. Als er enige wijziging is in de status van het FedEx-account van een Lid waardoor het account niet meer in aanmerking komt voor deelname aan het Programma, behoudt FedEx zich het recht voor het Programma-lidmaatschap te beëindigen of de lidmaatschapsvoorwaarden zonder kennisgeving te wijzigen. Alle promoties die aan het Lid beschikbaar zijn gesteld voordat de wijziging in werking trad, worden direct geannuleerd.
    3. Het Lid stemt ermee in FedEx, haar respectieve bestuurders, directieleden, werknemers en agenten schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen alle aansprakelijkheden, schaden, verliezen, uitgaven, eisen, claims, rechtszaken en vonnissen, inclusief redelijke advocaatkosten en uitgaven, die enige betrekking hebben tot het Programma.
    4. Indien een Lid het lidmaatschap wenst te beëindigen, moet het Lid zijn verzoek tot beëindiging bij FedEx indienen via het Contactformulier op https://getrewards.fedex.com/EU. Het lidmaatschap wordt binnen vijf (5) dagen na ontvangst van de schriftelijke kennisgeving door FedEx beëindigd. Na beëindiging van het lidmaatschap van het Programma kan deelname aan het Programma niet meer worden hersteld.
    5. Beëindiging van het lidmaatschap, om welke reden dan ook (vrijwillig of onvrijwillig), heeft als gevolg dat alle verzamelde Punten komen te vervallen.
  12. Schorsing van lidmaatschap
    1. Programma-lidmaatschappen kunnen geschorst worden in het geval van achterstallige betalingen. Dit heeft geen effect op de status of verzendactiviteiten van een Lid. Het lidmaatschap wordt hersteld zodra FedEx constateert dat de betalingen niet meer achterstallig zijn.
  13. Algemene voorwaarden
    1. In geen geval en voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, waaronder maar niet beperkt tot nalatigheid, zullen FedEx, haar functionarissen, directeuren, werknemers, aandeelhouders, promotiebureaus, agenten, rechtsopvolgers, rechtverkrijgenden en serviceproviders aansprakelijk zijn voor enige directe, indirecte, accidentele, speciale of voortvloeiende schade met betrekking tot het Programma en de merchandise die via het Programma wordt aangeboden. FedEx en haar functionarissen, directeuren, werknemers, aandeelhouders, promotiebureaus, agenten, rechtsopvolgers, rechtverkrijgenden en serviceproviders zijn niet verantwoordelijk voor de producten en services die op deelnemende leverancierswebsites worden aangeboden. Voor zover toegestaan door de wet, wijzen FedEx en haar promotiebureaus alle verklaringen en garanties af, uitdrukkelijk of stilzwijgend, met betrekking tot de producten en/of services die op een partnerwebsite worden aangeboden, waaronder alle stilzwijgende garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor bepaalde doeleinden en stilzwijgende garanties die voortkomen uit handelstransacties en uitvoering. Leden gaan ermee akkoord alleen af te gaan op de garanties van de fabrikant, voor zover aanwezig, voor producten die via dit Programma verkregen worden.
    2. In het geval dat een bepaling ongeldig of anderszins niet-afdwingbaar wordt verklaard, heeft een dergelijke vaststelling geen invloed op de geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
    3. Door deel te nemen aan het Programma gaat het Lid ermee akkoord om FedEx, haar moeder-, dochter-, gelieerde en aanverwante bedrijven en al haar functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te vrijwaren van en schadeloos te stellen voor alle verliezen, schade, rechten, claims of vorderingen als gevolg van, geheel of gedeeltelijk, direct of indirect, deelname aan het Programma of als direct of indirect gevolg van aanvaarding, bezit, gebruik of misbruik van enig voorwerp dat in verband met het Programma is uitgegeven, inclusief maar niet beperkt tot persoonlijk letsel, overlijden en/of schade aan eigendommen, alsook claims op basis van publiciteitsrechten, laster en/of inbreuk van privacy.
    4. FedEx behoudt zich het recht voor om alle FedEx Rewards-promoties, -campagnes, -Beloningen, -voordelen en -regels te allen tijde zonder kennisgeving te wijzigen of beëindigen. FedEx behoudt zich het recht voor om alle Voorwaarden die in dit document uiteengezet zijn te allen tijde zonder kennisgeving te wijzigen, inclusief maar niet beperkt tot het aantal Beloningen dat bij aankopen horen, het aantal aankopen waarmee Leden Beloningen kunnen verdienen, het aantal Beloningen dat via het Programma verkregen kan worden, het verkrijgen of inwisselen van toegewezen Punten, de structuur, de beschikbaarheid of gebruiksvoorwaarden van Beloningen, of de kenmerken van enige speciale aanbieding en alle opties die beschikbaar worden gemaakt aan Leden, zelfs wanneer deze wijzigingen de mogelijkheid van Leden om Beloningen te verzamelen of te verkrijgen kan beïnvloeden. FedEx behoudt zich het recht voor om de externe leveranciers van elke promotie, campagne of Beloning te wijzigen (de "Externe leverancier"). Deze wijzigingen zijn van toepassing zelfs als dit de waarde van eerder toegewezen Punten beïnvloedt.
    5. Als het Programma om welke reden dan ook niet door kan gaan zoals gepland, inclusief maar niet beperkt tot sabotage, ongeautoriseerde tussenkomst, fraude, technische problemen en andere oorzaken die buiten de macht van FedEx liggen, waardoor de administratieve beveiliging, eerlijkheid, integriteit of het goede verloop van de promotie in gevaar wordt gebracht of wordt beïnvloed, behoudt FedEx zich het recht voor om naar eigen inzicht het Programma te annuleren, beëindigen, aan te passen of te staken, in welk geval er geen inwisseling van Beloningen of andere vergoedingen verschuldigd is. Leden worden op de hoogte gesteld van beëindiging, aanpassing of staking van het Programma.
    6. Leden zijn verantwoordelijk voor de betalingen van alle belastingen die door plaatselijke autoriteiten opgelegd worden aan deze Leden als gevolg van deelname aan het Programma, inclusief over het verdienen en/of ontvangen van Beloningen, met uitzondering van btw.
    7. Lidmaatschap aan het Programma is voorbehouden aan het eigen inzicht van FedEx. Lidmaatschap is onderhevig aan de vereisten zoals beschreven in Sectie 1 en 2 van de Voorwaarden.
    8. FedEx is niet aansprakelijk voor onjuiste en/of niet-waarheidsgetrouwe gegevens die door het Lid zijn verstrekt.
    9. Alle vragen en geschillen met betrekking tot de toegang tot het Programma, het verdienen van Beloningen of de naleving van het Lid met deze Voorwaarden worden door FedEx naar eigen inzicht beantwoord of opgelost.
    10. Deze Voorwaarden omvatten de gehele overeenkomst tussen FedEx en het Lid met betrekking tot het onderwerp daarvan en vervangen alle voorgaande of andere overeenkomsten, afspraken, onderhandelingen en discussies, zowel mondeling als schriftelijk.
    11. FedEx is niet verplicht een Beloning af te geven als dat in strijd is met toepasselijke wetten of regelgeving.
    12. Het Lid is verantwoordelijk voor de juistheid van gegevens in het account van het Lid.
    13. FedEx behoudt zich het recht voor om de Voorwaarden te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen.
    14. FedEx behoudt zich het recht voor om naar eigen inzicht het Programma te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren.
  14. Toepasselijk recht
    1. Deze Voorwaarden vallen onder en dienen geïnterpreteerd te worden in overeenstemming met het Nederlands recht, en alle geschillen zullen worden behandeld door de rechtelijke macht van een bevoegde rechtbank in Amsterdam.